voila j´ai un PC HP et depuis 2 mois j´ai changé la CM et donc depuis, les cd de restauration ne veulent pas se lancer étant donné que le systeme a changé, pour les cds, HP ayant limité les cd à leur CM

enfin bref, je vais à surcouf et ils me disent que je peux contacter Microsoft et leur demander, avec mon code sur le boitier HP, de m´aider

donc je pense les appeller, mais que vont-ils faire? me renvoyer un cd ?

je précise que c´est là:
http://www.microsoft.com/france/core/contacteznous/numeroutile.aspx

ouais surement, par contre je suis pas sur que ton numero winXP HP soit compatible avec les versions grand public... a voir

Sinon DL le CD sur le net... c´est pas illegal, si tu as ta licence payé, et comme ca tu fait le test.

Ils vont te dire d´aller voir alilleurs:
Microsoft n´assure pas le support des systémes vendus avec les ordinateurs de marque.
Tu as acheté un Hp, contacte HP !
MAis il n´y a rien à espérer !
Le systéme vendu avec le pc est fait pour fonctionner avec un pc HP, tu as changé la carte mére, ce n´est plus un HP.

Ce que tu peut leur demander, c´est de tatouer ta carte mére, pour que tes cds refonctionnent

oui mais jveux pas télécharger et puis là j´ai qu´un p2, l´autre n´ayant pas windows correctement

callix
oué mais c´est leur faute, à HP, c´est leur CM qui a grillé
jvais voir pour le tatouage,

T´as pas un copain qu´a le CD de XP ou qui peut te télécharger ça ?

il était plus sous garantie ton pc?

Sinon DL le CD sur le net... c´est pas illegal, si tu as ta licence payé, et comme ca tu fait le test.
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Heu, faut vous donner des cours de droit ou quoi? Il a une licence. UNE. Qui plus est destiné a un pc HP. Donc, il ne peut pas télécharger un autre windows.

C´est comme si tu disais, a j´ai deja acheté une licence d´un an à Kasperky, l´année suivante, je le télécharge, puisque j´ai deja eu une licence.

Non, le seul moyen ,c´est de contacter microsoft.

jui perdu
jvais d´abord contacter corsoft, puis HP alors, si ca marche pas

Geraven, je le répétes, contacter Microsoft ne sert à rien.
Il n´assure le support que si tu as acheté ton XP en magasin, pas lorsqu´il est fournie avec un pc

momo1s , tu m´as pas répondu: il est sous garantie ton pc ?

momo moi aussi jai un pc HP .. enfin .. javais maintenant il appartient a ma soeur ^^ mais jai lu quelque part que en telephonant a hp tu peux leur demander le cd dinstallation de xp car tu as deja paye pour tout windows y compris .. et vu quils ne fourrnissent pas le cd normalement tu peux le demander chez ux .. le prix de XP est compri dans le prix du pc ! donc normalement ca devrait etre bon

je en suis asp certain, du moment que tu as une licence valable tu a le droit à un support de MS.

Geraven.

Que son Windows soit sur un CD de HP ou sur un CD gravé, ça reste toujours UN windows. Et si il n´en utilise qu´un, sa license reste valable.

callix non , il a deux ans

Mac-gregor
Posté le 26 août 2005 à 12:14:19
Geraven.

Que son Windows soit sur un CD de HP ou sur un CD gravé, ça reste toujours UN windows. Et si il n´en utilise qu´un, sa license reste valable.

je suis entièrement d´accord, il a une licence, c´est le principale

en fait ayant les cd de restauration et une licence XP, jveux rester dans la légalité, et avoir un cd de windows ou de la part de HP, pas un truc gravé

voila je me souviens de la oiu je lai lu .. c´ets dans un magazine pc achat .. me demande plus lequel mais bon .. tu as droit a un cd dinstallation avec ton pc lorsque tu lachetes... pc sinon c´est pigeon .. il te vendent ton pc et timposent juste les cd reinstallation .. c´est nimport quoi normalement il devrait te laisser le choix de garder les trucs hp genre configurer son pc etc .. sa sert a rien pour les gens qui ont deja des pc et qui sy connaissent . ..

"Dark_0 Posté le 26 août 2005 à 12:13:59
je en suis asp certain, du moment que tu as une licence valable tu a le droit à un support de MS."

Non...

"VENIZO Posté le 26 août 2005 à 12:13:59
momo moi aussi jai un pc HP .. enfin .. javais maintenant il appartient a ma soeur ^^ mais jai lu quelque part que en telephonant a hp tu peux leur demander le cd dinstallation de xp car tu as deja paye pour tout windows y compris .. et vu quils ne fourrnissent pas le cd normalement tu peux le demander chez ux .. le prix de XP est compri dans le prix du pc ! donc normalement ca devrait etre bon "

Non, plus, le systéme de reinstallation de windows étant fourni, ils n´ont pas à fournir les cds de windows.
D´ailleurs, ils ne les ont pas: c´est Xp qui fournis des licences et Hp qui crée des imùages pour la reinstallation