ils sont dans leur droit, tout est indiquer clairement dans leur site.
Tu as 1 heure pour annuler officiellement et eficacement la commande aprés le paiement.
une semaine pour annuler la commande par mail ou par téléphone.
Ensuite, ils ont 1 mois pour t´envoyer ta commande, que ça te plaise ou non, c´est comme ça et tu ne peut rien y faire.
si il dépasse cette durée, tu peut avoir droit à des gestes commerciaux voir à l´annulation de la commande.