alors voila mon probleme : quand je démarre mon ordinateur , tout se pass bien, sauf que lorsque la page "bienvenue" saffiche, la fleche de la souris aparai et c´est tout! plus rien n´avance.
le clavier ne fait rien même quand j´appui sur "retour à windows"
le seul moyen que j´ai de m´en sortir est de faire ctrl+alt+supr mai ce n´est pas commode
j´ai déja essayer plusieur fois mon antivirus (avast) et mon anti spyware (ad-aware), sa n´a rien donner
aidezz moi s´il vous plait