Autre sujet de discorde, l'ergonomie globale de la Wiz laisse à désirer. La navigation dans les menus n'est pas franchement intuitive, ni même agréable cause de raccourcis curieusement choisis et, malgré sa puissance, son système d'exploitation n'est pas toujours très réactif. Pire, certains textes affichés à l'écran sont mal traduits. Exemple ? Lorsque vous naviguez dans les fichiers, si aucune carte SD n'est insérée, vous écoperez systématiquement d'un message pour vous le signaler (ce qui est déjà en soi vite pénible), message qui dit, mot pour mot : "la carte d'écart-type éjectent". Ben si vous le dites. Quant au branchement du câble USB, il cause l'affichage d'un message demandant à quel stockage vous souhaitez accéder, le hic étant que le message est en espagnol. Souci du détail quand tu nous tiens...
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Bien sûr, le fait que l'interface d'origine de la console soit assez douteuse agace un peu considérant le prix d'achat, mais l'architecture Linux permet de compenser. Par ailleurs, il est possible de modifier le firmware de la machine pour corriger certains bugs. Malheureusement, l'opération n'a rien à voir avec la mise à jour d'une PSP et n'est pas évidente à réaliser pour le joueur lambda, comme tout bon flashage à la dure, elle comporte surtout des risques. On touche ici du doigt le problème et l'intérêt de la Wiz qui n'est rien d'autre qu'une machine destinée exclusivement aux bidouilleurs souhaitant s'amuser en toute liberté. L'utilisateur classique ne trouvera aucun support officiel de la part de GamePark qui ne fournit d'ailleurs même pas d'applications pour sa console et n'a toujours pas ouvert sa boutique de jeux payants de notre côté du monde. Il n'offre d'ailleurs aucun jeu gratuit en dehors de ceux qui sont pré-installés sur la Wiz.
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