Vous débutez Transference devant un bâtiment fort mystérieux qui est en fait le QG d'Harmony Research et de la famille de Ben.
En faisant le tour du pâté de maison, vous tomberez forcément sur un exemplaire de la clé de la réception (image 1). Notez que tous les objets avec lesquels vous pouvez interragir dans le jeu disposent d'une icône blanche. Scrutez bien le sol et ramassez la clé. Enfocez-la dans la serrure (image 2) et vous tomberez sur la première énigme du jeu.
Vous devrez reproduire une combinaison de tois notes pour ouvrir la porte du bâtiment. Remarquez que la solution se trouve sur une feuille au sol près du paillasson, avec les trois notes à reproduire. Maintenant, ouvrez le casier C qui est légèrement entrouvert (image 3) : chaque lettre est associée à une note. La combinaison gagnante est donc : CDE (image 4)
La prochaine étape consiste à entrer dans le foyer familial. Commencez par activer l'interrupteur dans le couloir. Pour cela, vous devrez aller ramasser le marteau de porte (objet qui sert à toquer à la porte) qui se trouve au sous-sol (image 5). Il se trouve sur une porte rouge que vous ne pourrez pas ouvrir (image 6). Placez l'objet sur la porte d'entrée de l'appartement pour ouvrir les portes de ce mystérieux appartement (image 7).
Vous devez bien sûr être dans la bonne "dimension", la sombre. Vous pouvez changer de point de vue à tout moment dans le jeu grâce aux interrupteurs.
Une fois dans l'appartement, activez l'interrupteur dans le couloir du fond. Vous serez alors dans une dimension plus claire. Rendez-vous dans la salle à manger en passant par la porte coulissante près de l'entrée. Placez alors le premier cristal dans le réceptacle (images 8 et 9).