Sur des forums comme ceux de Reddit, on peut retrouver de multiples témoignages de joueurs ayant reçu un simple message privé sur leur console, avant que celle-ci ne se bloque et nécessite une restauration aux paramètres d'usine pour fonctionner à nouveau. Comment de simples messages pourraient corrompre toute une machine ? Cela pourrait s'expliquer par l'usage non prévu de certains caractères qui ne sont pas du texte brut, un phénomène déjà observé sur d'autres plateformes tel que l'iPhone.

Dans l'attente d'une officialisation et d'une mesure plus pérenne, il est recommandé d'aller dans les paramètres du compte et de demander à recevoir les messages de nos amis uniquement, ou de personne.