Le moins que l'on puisse dire, c'est que les réponses apportées par Microsoft aux utilisateurs de Windows 10, qui ont vu la dernière mise à jour du système disparaître quelques jours de la circulation, manquent de clarté. Heureusement, tout est rentré dans l'ordre, accompagné d'excuses en bonne et due forme.
Ces derniers jours, la communication de Microsoft s’est un peu emmêlée les pinceaux au sujet du retrait temporaire de la dernière mise à jour de Windows 10, redevenue disponible depuis peu. En effet, derrière leur diffusion la semaine dernière, les fichiers ISO correspondant à cette mise à jour estampillée Threshold 2, ou build 10586, étaient rapidement devenus inaccessibles via l’outil de création de clé USB d’installation, le Media Creation Tool. Première explication avancée par Microsoft : ce retrait était volontaire, l’éditeur souhaitant obliger les utilisateurs de son OS à passer par le canal Windows Update pour effectuer la mise à jour, quitte à s’attirer les foudres de ceux qui attendaient cette dernière pour réaliser une réinstallation propre de leur système.
Sauf que quelques heures plus tard, cette fameuse build 10586 avait également disparu du service Windows Update. Dès lors, de nombreuses rumeurs ont commencé à circuler sur les vraies raison de ce retrait, certains suspectant notamment des problèmes liés à BitLocker comme cause de cette décision. Invité à s’expliquer, Microsoft a temporisé le temps que la build 10586 soit corrigée, et qu’un patch supplémentaire soit développé. Ce n’est donc qu’il y a quelques heures, à l’occasion du retour en ligne de cette mise à jour Threshold 2, que la firme a souhaité clarifier ce que l’on peut qualifier de cafouillage.
BitLocker hors de cause
On apprend ainsi que BitLocker, qui permet de chiffrer intégralement les fichiers du système, n’est pas responsable. Il faudrait en effet blâmer des modifications non souhaitées qui pouvaient être appliquées aux réglages de confidentialité ou des corruptions au niveau de certaines associations de fichiers, repérées chez “un nombre très restreint d’utilisateurs” à l’issue de la mise à jour. Une explication loin d’être satisfaisante, dans la mesure où la firme indiquait dans un premier temps que seule la récupération des ISO, via le Media Creation Tool, posait problème... Elle est néanmoins vérifiée par plusieurs utilisateurs qui ont pu voir des changements apportés au comportement de certaines fonctions sur leurs systèmes, notamment aux programmes ouvrant par défaut certains types de fichiers précis, par exemple. C’est d’ailleurs pour rétablir ces réglages et autres associations particulières, qu’une mise à jour cumulative est proposée depuis, sous la référence KB3120677.
Bien entendu, ces explications s’accompagnent de plates excuses adressées par le service communication de Microsoft aux usagers, qui auraient sans doute préféré pouvoir profiter d’un peu plus de transparence de la part de l’éditeur sur ce coup. Tout est depuis revenu dans l’ordre, et la mise à jour est disponible via Windows Update, ou au travers d’une récupération des ISO par l’intermédiaire du Media Creation Tool.