Si il serait intéressant de connaître le nombre de joueurs actifs, Steve Fowler, directeur maketing du jeu, explique que cette donnée ne reflète pas nécessairement la façon dont les joueurs utilisent Guild Wars 2.

De nombreux joueurs n'ont pas joué pendant deux, trois, six mois, mais avec une mise à jour Living World, un pack de contenu, ou bien l'annonce de la nouvelle extension, ils se connectent à nouveau.

Le directeur du jeu Colin Johanson en profite pour expliquer comment les réactions des joueurs ont été prises en compte dans la conception de la nouvelle extension.

Un des retours majeurs que nous avons eu sur le jeu de base, et dont nous n'étions dès le départ pas vraiment contents mais que les joueurs ont accentués, est que le méchant principal, Zhaitan, ne semblait pas en être un. On ne le voyait pas et quand finalement on le rencontrait à la fin de la partie ce n'était pas satisfaisant. Du coup nous avons essayé de mieux intégrer Mordremoth à travers l'extension afin d'en faire un méchant que vous voulez affronter. Voici un exemple de la façon dont nous réagissons par rapports aux retours qui nous sont donnés.

Guild Wars 2: Heart of Thorns est sorti le 23 octobre 2015 sur PC.