D'après les informations obtenues par Game Informer auprès de Sony, le constructeur s'engage à remplacer les PlayStation 4 défectueuses, que ce soit à travers les revendeurs ou directement par le service consommateurs. Le porte-parole de la branche américaine de Sony précise que "l'échange est immédiat par envoi rapide."

Selon les chiffres, seulement 0,4 % des consoles sur le marché seraient touchées par un problème (voir notre news Les soucis de la PS4 : On fait le point), un chiffre relativement bas pour un produit de nouvelle technologie. La PlayStation 4 sortira le 29 novembre en Europe.

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