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La OUYA : Entre attente interminable et addition salée

News hardware
La OUYA : Entre attente interminable et addition salée

La console free-to-play, dont la campagne kickstarter fut un véritable succès, refait parler d'elle ces derniers jours, et pas qu'en bien. C'est au sujet des frais de transport et du service client que la grogne se fait de plus en plus présente chez les contributeurs au projet. Bon nombre d'entre eux n'ont toujours pas reçu leur mail de confirmation d'envoi, comme en témoigne la page kickstarter, rappelons que les premiers envois aux contributeurs ont démarré fin mars et que la commercialisation finale de la console a été retardée au 25 juin.

Plus dérangeant encore, les quelques 60.000 contributeurs ayant théoriquement accès à une console OUYA en avance (et qui ont souvent souscrit à la livraison internationale pour 20 $) doivent s'affranchir de frais supplémentaires, imposés par le transporteur, allant de 20 dollars à 160 dollars selon leur pays de livraison. Tout ceci entache largement la satisfaction de certains contributeurs : entre l'attente de l'expédition deux mois après, les cas de commandes non respectées (notamment pour les manettes supplémentaires), l'absence de support client efficace et évidemment la facture souvent bien plus élevée qu'un achat standard à la sortie finale. Il y a de quoi regretter son soutien à la console, néanmoins, gardons à l'esprit que l'entreprise est jeune et qu'elle a une très grosse communauté à contenter. Le public lui excusera donc peut-être quelques couacs de communication et de gestion logistique.

Mis à jour le 03/06/2013
Profil de la_redaction, Journaliste Jeuxvideo.com
Par la_redaction, Journaliste Jeuxvideo.com
MP

COMMENTAIRES

Tous les commentaires (271)
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raladu14
raladu14
MP
le 26 Juin 2013 à 01:36:28

je serais dégouté davoir payé sa création et de la voir sortir avant meme que je ne lai testé..chaud mais bon il vont peux etre ce rattraper ?

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Cthulhus
Cthulhus
MP
le 25 Juin 2013 à 18:18:58

C'est vraiment triste ...

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Dieu_me_garde
Dieu_me_garde
MP
le 12 Juin 2013 à 16:39:20

J'suis bien content de ne pas avoir succombé aux sirènes du libre sur ce cas précis.

C'est vraiment du foutage de gueule et un manque de considération total de la part du studio envers ses contributeurs sans qui, ladite console n'aurait jamais vu le jour.

Rien qu'avec ça, on peut s'demander si celle-ci a un réel avenir dans le monde vidéo-ludique.

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bahamut952
bahamut952
MP
le 08 Juin 2013 à 18:08:50

Logique en même temps pour une jeune entreprise...

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ATX-12
ATX-12
MP
le 08 Juin 2013 à 01:54:27

Vivement que je la reçoive

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Nicomacdo
Nicomacdo
MP
le 07 Juin 2013 à 13:16:12

A méditer.

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emilio_estevez
emilio_estevez
MP
le 06 Juin 2013 à 17:33:52

"Le public lui excusera donc peut-être quelques couacs de communication et de gestion logistique."

160$ l'erreur de logistique, c'est sûr que les acheteurs vont pardonner...

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yov972
yov972
MP
le 05 Juin 2013 à 16:17:15

Attente interminable... je crois que très peu de personne dont de cet avis.

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Coastal-Dream76
Coastal-Dream76
MP
le 05 Juin 2013 à 14:46:56

Ouais bah si j'ai une console à achetr ce ne sera certainement pas celle-là :oui:

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