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[Mise à jour] Il dépense 2.000 euros dans un free-to-play sans espoir de remboursement

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[Mise à jour] Il dépense 2.000 euros dans un free-to-play sans espoir de remboursement
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Amis parents, on ne le répétera jamais assez, il faut garder un oeil sur les activités ludiques de vos enfants. Pas pour leur éviter un traumatisme, mais surtout pour épargner vos comptes en banque. Une nouvelle fois, la presse anglaise rapporte un accident de parcours sur un jeu free-to-play. Le jeune Danny Kitchen, âgé de 5 ans, a demandé à son père son mot de passe iTunes afin de télécharger Zombies Vs. Ninjas sur son iPad. Léger problème, si le jeu est gratuit, son contenu ne l'est pas. Le jeune Danny a téléchargé une vingtaine de DLC tarifés 80 euros la pièce, ainsi que divers contenus. Bilan de la transaction : près de 2.000 euros facturés en quelques minutes. La famille a évidemment tenté de se faire rembourser par Apple, en plaidant l'évidence de l'erreur... en vain. Apple refuse de rembourser la somme versée, rappelant que tous les appareils iOS sont pourvus d'un contrôle parental et de la possibilité de désactiver les micropaiements.

Ce genre de mésaventures est malheureusement assez fréquent. Un autre enfant anglais avait ainsi dépensé une somme assez proche l'année dernière, somme qu'Apple avait finalement remboursée avant de mettre en place le nouveau contrôle parental actuel. Aux USA, des poursuites collectives ont également permis d'obtenir des remboursements de plusieurs millions dans des affaires similaires.

Mise à jour : Après trois jours de négociation, Apple a fini par rembourser l'intégralité de la somme à la famille.

Mis à jour le 06/03/2013 Voir l'historique
Profil de la_redaction, Journaliste Jeuxvideo.com
Par la_redaction, Journaliste Jeuxvideo.com
MP
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COMMENTAIRES

Tous les commentaires (1293)
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compouteur4
compouteur4
MP
le 15 Mai 2014 à 18:47:17

J'ai le triple de son age j'ai jamais eu un Iphone est le gosse ...

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[Romain42]
[Romain42]
MP
le 05 Mai 2014 à 20:13:28

Le gosse est sur un iPhone à 5 ans quoi...
Où va le monde sérieux :honte:

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Schattenreich
Schattenreich
MP
le 03 Mars 2014 à 16:57:13

Je vous bien les parents laisser leur môme scotché à la tablette toute la journée parce qu'ils ont la flemme de s'occuper de lui.

-"Papa, tu me donne ton mot de passe pour accéder à ta carte bleuuuuuuue...?"

-"Mais bien sûr fiston ! Après tout tu as 5 ans ! Tu ne ferais rien d'inconsidéré j’imagine. Ha ha ha !"

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Top
Top
MP
le 03 Mars 2014 à 13:51:39

Mon petit frère avait fait pareil et Apple nous avait remboursé. ouf ;)

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WIL720p
WIL720p
MP
le 03 Mars 2014 à 13:05:01

2000 euros ?

Ca en fait des pommes ....

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teetest
teetest
MP
le 02 Mars 2014 à 10:37:00

Vive le free-to-play!

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airkane
airkane
MP
le 01 Mars 2014 à 13:27:19

Ah donc finalement, Apple a remboursé. M'enfin, c'est pas malin de la part des parents.

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Pseudo supprimé
le 01 Mars 2014 à 11:13:00

80€ le DLC c'est quoi ce jeu.....

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k4ne
k4ne
MP
le 28 Février 2014 à 21:49:32

Appeler ça des "parents", c'est vraiment une blague. Laisser le gamin jouer avec ce genre d'appareil à cet âge déjà c'est être à côté de la plaque (le portable à 7-8 ans aussi ?), mais lui donner le mot de passe, c'est pire que de la connerie. Je penche pour de jeunes parents de 30-35 balais qui laissent tout faire à leur enfants, c'est la mode, l'enfant Roi revient en force. Pas de fessé, on élève pas la voix, on les laisse tout faire et regardez comment ils finissent ? les jeunes sont a moitié abrutis maintenant avec toutes ces technologies. Sérieusement regardez les à la sortie du lycée...

Apple n'aurait jamais du rembourser, c'était de la responsabilité des parents de contrôler l'accès au matériel.

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RockStarGAME25
RockStarGAME25
MP
le 28 Février 2014 à 18:05:20

+1 VDD :rire:

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