Depuis la sortie de l’iPhone 15, de nombreux utilisateurs se plaignent de plusieurs problèmes liés au Bluetooth auxquels Apple n’a pas de réponse.
Un caillou dans la chaussure d’Apple
Depuis le lancement de l'iPhone 15, le dernier fleuron d'Apple, de nombreux utilisateurs ont été confrontés à des problèmes de connexion Bluetooth, soulevant des inquiétudes quant à la fiabilité du produit. Malgré les éloges concernant le téléphone, une ombre plane sur son expérience d'utilisation, d’autant plus qu’Apple ne réussit pas à résoudre ce problème. Selon les rapports de MacRumors, les problèmes liés au Bluetooth ont émergé dès la mise en vente de l'iPhone 15 en septembre 2023. Les utilisateurs ont exprimé leur frustration sur les forums du site, pointant du doigt des difficultés à connecter le téléphone à des appareils Bluetooth plus anciens tels que des systèmes d’infodivertissement et des écouteurs.
Aujourd'hui, j'ai eu quelques problèmes de connexion avec mes AirPods Pro pour la première fois. J'ai perdu la connexion plusieurs fois, puis elle s'est stabilisée - I7guy (via MacRumors)
J'ai des problèmes avec mes deux voitures 2018 VW Tiguan, 2023 Ford Maverick, et mes appareils auditifs - Bigtree (via MacRumors)
Oui, j'en fais parfois l'expérience avec mon iPhone 15 Pro et ma Subaru Outback 2012 - besler3035 (via MacRumors)
Comme vous pouvez le constater, les témoignages des utilisateurs font état de coupures audio intermittentes, de déconnexions fréquentes et de difficultés persistantes malgré les mises à jour d'iOS 17. Même avec les nouvelles versions du système d'exploitation, les problèmes persistent, affectant tous les modèles de l'iPhone 15, du standard au Pro Max.
Un problème difficile à corriger pour Apple
Bien que tous les détenteurs d'iPhone 15 ne soient pas touchés, un fil de discussion sur le forum officiel d'assistance d'Apple a déjà recueilli les plaintes de 1 718 personnes qui déclarent être confrontées au même problème. Les solutions temporaires telles que le redémarrage ou la réinitialisation de l'appareil se sont avérées inefficaces, ne laissant aux utilisateurs d'autre choix que de demander un remplacement à Apple dans le cadre de la garantie d'un an. Le fait que certains utilisateurs voient le problème disparaître avec un nouvel appareil suggère que seuls certains lots pourraient être défectueux. Cependant, la société est restée évasive sur la question, n'ayant pas encore commenté officiellement sur les problèmes de Bluetooth rencontrés par les utilisateurs de l'iPhone 15.
Crédit photo : Zana Latif (Pexels)
Il est à noter que les dysfonctionnements du Bluetooth ne sont pas exclusivement imputables à l'iPhone 15. La complexité de la technologie Bluetooth peut entraîner des problèmes de compatibilité avec différents appareils, mais les rapports nombreux et persistants soulignent la nécessité pour Apple d'adresser rapidement et publiquement une réponse à ces couacs. Pour les utilisateurs, ces problèmes de connectivité Bluetooth ont entaché l'expérience de l'iPhone 15, mettant en lumière les défis que rencontrent les entreprises technologiques lorsqu'elles lancent de nouveaux produits sur le marché. Reste à savoir comment Apple va gérer cette situation et rassurer sa clientèle quant à la fiabilité de son dernier smartphone.