Aujourd’hui, tous les opérateurs proposent des forfaits mobiles sans engagement qui permettent d’en changer facilement au gré de vos besoins et des offres promotionnelles en cours. Cette possibilité est d’autant plus accessible qu’il existe, en France, la portabilité gratuite du numéro de téléphone : en passant par cette démarche, non seulement vous conservez votre numéro de mobile, mais en plus votre nouvel opérateur se charge de résilier pour vous auprès de l’ancien.

Toute la question est de savoir comment faire. Cela passe par trois lettres : RIO ! En effet, le code RIO est totalement indispensable pour bénéficier de la portabilité gratuite de votre numéro de téléphone mobile.

Qu’est-ce que le numéro RIO, et pourquoi est-il important ?

Le numéro RIO, ou Relevé d’Identité Opérateur, est un identifiant unique attribué à chaque ligne téléphonique en France. Ce numéro est essentiel pour conserver votre numéro de téléphone actuel lorsque vous changez d’opérateur de téléphonie mobile.

Il garantit également que le transfert de votre ligne se fasse sans double facturation ou interruption de service, puisqu’il est utilisé par le nouvel opérateur que vous avez choisi pour résilier auprès de l’ancien et ainsi assurer que vous ne perdez jamais votre numéro de téléphone. Cela explique pourquoi il y a un délai minimum de 10 jours lorsque vous décidez de transférer une ligne grâce à un numéro RIO.

Comment trouver votre code RIO avec un smartphone sous Android ?

Peu importe que votre smartphone soit sous Android ou sous iOS, et peu importe votre opérateur de téléphonie mobile : dans toutes les situations, le moyen d’obtenir votre numéro RIO est le même. Le seul impératif est d’avoir à portée de main la carte SIM qui contient votre précieux numéro, et de pouvoir l’installer dans un smartphone pour téléphoner avec.

Lorsque vous le pouvez, utilisez votre téléphone mobile sous Android (ou autre) pour composer le 31 79. Ce numéro est actif 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, puisqu’il mène à une boîte vocale. Cette dernière vous donne votre numéro RIO à l’oral, mais si vous n’avez pas le temps de l’écrire, pas de panique : une fois que vous aurez raccroché, vous le recevrez également par SMS.

Que faire du numéro RIO après l’avoir obtenu ?

Vous remarquerez que votre code RIO est long et c’est normal, c’est une identification personnelle et unique de votre numéro de téléphone. Lorsque vous entamez le processus d’inscription chez votre nouvel opérateur, choisissez l’option « portabilité du numéro de téléphone » : ce faisant, l’opérateur vous demandera votre numéro RIO. Il vous faudra également choisir la date de portabilité de votre choix, avec un délai minimum de 10 jours.

Cela laissera le temps au nouvel opérateur de réaliser toutes les démarches de résiliation auprès de l’ancien, mais aussi de vous envoyer votre nouvelle carte SIM. Le jour J du transfert, vous n’aurez qu’à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre smartphone et attendre la finalisation de la démarche. Vous aurez, ainsi, changé d’opérateur et de forfait, mais pas de numéro !