Le gros défaut des smartphone pliants : la réparabilité

Les smartphones pliants sont un exemple parfait de ce qu'est une nouvelle technologie quand elle fait son apparition pour la première fois dans les mains du grand public. Au début, beaucoup sont réticents, particulièrement à cause du prix élevé des produits. Plus de 2000€ pour un des premiers smartphones pliants du marché, le Galaxy Fold de Samsung, sorti en 2019. Le double d'un smartphone haut de gamme classique, c'est normal d'avoir peur.

En revanche, cela n'enlève rien à l'effet «waouh» de l'écran qui se plie en deux. Au fil des années, les smartphones pliants sont apparus dans les gammes de plus en plus de marques, et avec leur adoption progressive, les prix ont pu commencer à baisser. Aujourd'hui, on peut se procurer le Galaxy Z Flip 5 pour 1200€, soit autant qu'un iPhone 15 Pro.

Sauf qu'il y a toujours une chose qui rebute certains potentiels acheteurs : la fragilité. Alors même que la structure des smartphones pliants s'est solidifié au fur et à mesure des éditions, on voit toujours ces objets comme plus fragiles que nos rectangles habituels, et il se trouvent que les pliants des marques sont tendance à ne pas avoir une excellente réputation, pour plusieurs raisons :

• La fragilité globale est difficile à assumer pour les marques : avec une construction aussi compliquée, les pièces sont davantage mises à l'épreuve, et les accidents sont donc plus probables. L'écran d'un smartphone pliant est logiquement plus souple et moins solide, il peut donc se rayer assez facilement.
• Le prix élevé de la réparation : Si jamais quelque chose arrive à vôtre modèle, vous pourriez avoir des surprises lorsque vous l'amenez en réparation. En effet, pour le Z Fold 5, comptez 799€ pour réparer l'écran, et 399€ pour la charnière. Ces sommes sont difficilement acceptables, et c'est pourquoi seule l'élite peut se permettre de trimballer un smartphone pliant sans stress… Enfin, les choses sont en train de changer.

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Samsung ajoute ses Galaxy Z Fold 5 et Z Flip 5 à leur programme d'autoréparation

Samsung est clairement le pionnier dans le marché des smartphones pliants. Son arrivée très tôt avec le Galaxy Fold de première génération, associé à son énorme impact sur le monde de la tech, et on se retrouve avec déjà cinq éditions et trois versions Flip, là où on attend toujours de voir si Apple est intéressé. Pour l'instant, on dirait que non.

Réparer un téléphone qui se plie coûte cher et fait peur, mais Samsung change un peu les choses avec l'ajout du Galaxy Z Fold 5 et du Galaxy Z Flip 5 à son programme d'autoréparation. Concrètement, si vous avez un souci, vous allez pouvoir demander à Samsung de vous envoyer les pièces de rechange ainsi que les éventuels outils nécessaires pour que vous puissiez effectuer la réparation vous-mêmes. Cela va coûter moins cher, et vous permettra de tâter un peu l'intérieur de l'objet que vous utilisez le plus.

Il s'agit d'un partenariat avec iFixit, célèbre site de vente de pièces détachées, se chargeant aussi de juger la réparabilité des appareils technologiques. Par exemple, un écran interne peut être acheté pour 584,75€, et en ajoutant les outils, on se retrouve à 613,79€, contre 799€ pour une réparation classique. On reste sur un montant élevé, mais pas de quoi cracher sur 180€ en moins. Ce programme est disponible dans 30 pays d'Europe, et Samsung compte ajouter sept autres produits en décembre, dont les Galaxy S23, Tab S9 et Galaxy Book2 Pro.