Dans une alliance novatrice, Amazon et Hyundai révolutionnent l'industrie automobile. Dès 2024, les clients pourront acheter des véhicules Hyundai en ligne via Amazon, aux USA…. Cette collaboration audacieuse promet en revanche une expérience d'achat inédite, marquant une étape majeure dans l'évolution du marché automobile.
On vend tout sur Amazon
Dans une annonce révolutionnaire, Amazon et Hyundai ont dévoilé le 16 novembre une alliance stratégique visant à offrir des expériences innovantes aux clients. Cette collaboration majeure, annoncée lors du Salon de l'Auto de Los Angeles en 2023, marque le début d'une ère où Amazon deviendra le lieu incontournable pour l'achat en ligne de véhicules, débutant avec la marque Hyundai dès 2024.
Le partenariat entre Amazon et Hyundai s'étend bien au-delà de la simple vente de voitures en ligne. L'annonce fait état d'Amazon lançant la vente en ligne de véhicules Hyundai aux États-Unis en 2024, offrant aux clients la possibilité de trouver et d'acheter leur voiture de choix sur Amazon.com. Cette nouvelle expérience d'achat numérique facilitera la recherche de véhicules en fonction de diverses préférences, telles que le modèle, la finition, la couleur et les caractéristiques. Les clients pourront effectuer leur achat en ligne et choisir entre la récupération chez leur concessionnaire local ou la livraison à domicile, offrant plus de flexibilité. Transposant ainsi l'expérience d’achat d'un objet lambda à une voiture !
Bon même si forcément cela fait réagir, car l’idée est tout de même très originale et atypique. Il suffit de regarder sur X.com pour voir que les réactions sont mitigées.
Mdr déjà qu'on m'a volé un aspirateur à 200€ (et je précise qu'Amazon refuse de me rembourser) alors qu'est-ce que ça sera si c'est une voiture 😭😭😭😭
— N. 🇩🇿 (@Muffin_DZ) November 17, 2023
Une transformation numérique ambitieuse
Dans le cadre de cette collaboration, Hyundai a désigné Amazon Web Services (AWS) comme son fournisseur cloud privilégié pour accélérer sa transformation numérique. Ce partenariat stratégique permettra à Hyundai de migrer vers une stratégie technologique "cloud first", exploitant les capacités étendues et leaders de l'industrie d'AWS, de l'informatique au stockage, en passant par les bases de données, l'analyse, l'IA générative et l'Internet des objets (IoT).
La transition vers le cloud permettra à Hyundai de devenir une organisation axée sur les données, avec une priorité donnée à des domaines clés tels que la recherche, l'ingénierie des produits et l'engagement client.
Dès 2025, les conducteurs des prochains véhicules Hyundai pourront profiter d’Alexa à bord de leur voiture. Cette intégration permettra aux conducteurs de demander à Alexa de jouer de la musique, des podcasts ou des livres audio et toute l'expérience complète.
Amazon devient ainsi le premier acteur du commerce en ligne à intégrer des transactions automobiles de bout en bout dans sa boutique américaine, ouvrant la voie à une nouvelle ère de commodité pour les clients. Si pour le moment cela ne parle que des USA pour 2024, rien ne dit que si l'expérience est concluante, cela pourrait s’étendre à la France.
Ce partenariat prometteur entre le géant du commerce électronique et le constructeur automobile coréen promet d'inaugurer de nouvelles perspectives passionnantes pour l'industrie automobile et la manière dont les consommateurs interagissent avec elle.