L’utilité au quotidien des Echo Dot n’est plus à prouver. Capable de répondre à de nombreuses demandes et de nous permettre de contrôler directement nos appareils connectés au son de notre voix, les fonctionnalités ne manquent pas ! Seulement, une question demeure : l'assistant vocal d’Amazon écoute-t-il nos conversations ?
L’Echo Dot d’Amazon écoute-t-elle les conversations et dans quel but ?
Les Echot Dot ont progressivement envahi nos domiciles et nous sommes nombreux à nous en servir. Amazon en est d’ailleurs à sa cinquième génération d’enceintes connectées Echo Dot. De plus en plus perfectionnées, elles proposent de multiples possibilités ;
- Lancer les musiques de vos choix en passant par Amazon Music, Spotify, Deezer, Apple Music, etc.
- Répondre à toutes vos questions et demandes, comme quel temps fait-il aujourd’hui, etc.
- Assurer le contrôle de vos appareils connectés au son de votre voix. Vous pouvez ainsi directement demander à Alexa d'allumer la lumière si vous avez des ampoules connectées.
- Lancer des minuteurs, créer des listes de course, etc.
Pour pouvoir entendre et répondre à toutes vos demandes, l’enceinte connectée d’Amazon est équipée d’un micro. Il est ainsi légitime de se demander si l’Echo Dot enregistre vos conversations… En 2019, Google Assistant et Siri avaient largement fait entendre parler d’eux sur ce sujet délicat. Ils avaient dès lors arrêté les écoutes et proposé une option de consentement. Amazon n’échappe pas à cette polémique.
D’après plusieurs études sur Alexa effectuées par des universités américaines, il est prouvé que le géant du e-commerce emploie les données vocales de ses assistants vocaux dont l’Echo Dot pour diffuser des publicités ciblées. Toujours d’après cette étude, les données d'interaction avec Alexa sont recueillies à la fois par Amazon et par des tiers. 41 annonceurs partageraient leurs cookies avec Amazon.
Amazon a avoué se servir des données vocales qui proviennent directement des interactions avec Alexa, comme quand vous lui demandez d’ajouter des éléments sur votre liste de course, de lancer une musique, etc. L’objectif est d’améliorer votre expérience, de la rendre plus précise et adaptée à vos besoins.
En théorie, seules les intéractions directes sont enregistrées. Pourtant, il arrive souvent que les enceintes connectées enregistrent une partie de vos conversations sans que vous n’ayez rien demandé. Et cela peut monter jusqu’à une centaine d’enregistrements involontaires par jour…
Comment empêcher l’Echo Dot de nous écouter à notre insu ?
Si la perspective de se faire écouter par son enceinte connectée peut faire peur, il est heureusement possible de limiter grandement ce risque, voire de le supprimer complètement via l’application et les différentes options des Echo Dot.
Vous pouvez tout simplement désactiver le microphone grâce à un bouton d’arrêt. Vous verrez alors un voyant lumineux rouge qui informe que les microphones sont déconnectés. De cette manière, l’Echo Dot ne sera plus en mesure d’écouter vos conversations, mais vous ne pourrez pas non plus interagir avec elle.
Il est aussi possible de limiter les informations qu’enregistre les Echo Dot avec l’application Amazon Alexa. Pour ce faire, allez dans vos paramètres et “Alexa et vos informations personnelles”. Dans “Gérer vos données Alexa”, vous pourrez décocher l’option “utilisation des enregistrements vocaux”. De cette manière, Amazon ne sera plus en mesure d’utiliser vos enregistrements. Il est toutefois précisé que cela peut nuire à l’efficacité de l'assistance de l’enceinte connectée…
Toujours dans ce menu, il est possible d’activer la suppression des enregistrements en disant “Alexa, supprime ce que je viens de dire” ou “Alexa, supprime tout ce que j’ai dit aujourd’hui”. Juste en dessous, vous pouvez choisir la durée de conservation des enregistrements. En outre, ils sont tous disponibles dans “historique des activités”, vous saurez ainsi ce qu’Amazon a pu enregistrer. Pour la petite histoire, une américaine a découvert de cette manière que son petit ami la trompait… Elle a trouvé un enregistrement d’une autre femme demandant à Alexa de lancer une musique et son partenaire qui demandait à son tour à Alexa de régler le volume…
Il n’y a donc pas vraiment lieu de s’inquiéter pour ce qui est des enregistrements effectués par votre Echo Dot et autres enceintes connectées d’Amazon. Vous pouvez les supprimer et largement les limiter. Amazon détaille d’ailleurs toutes les fonctionnalités liées à la sécurité. Et même si vous gardez ces options activées, elles serviront de toute manière essentiellement à mieux cibler vos publicités.