Avec ce nouveau système, les joueurs sont en mesure de choisir le rôle qu'ils souhaitent jouer, puis le matchmaking s'occupe de former une équipe composée de deux tanks, deux soutiens et deux DPS. Pour les parties classées, il faudra désormais terminer cinq parties de placement dans un rôle donné afin d’obtenir sa cote de la saison pour ce rôle. Les parties rapides accueilleront également ce système, mais à partir du 3 septembre seulement. Un délai qui permettra à Blizzard de réagir plus rapidement aux problèmes techniques qui pourraient survenir.