Nintendo connaît quelques problèmes de communication récemment avec l'affaire des Joy-Con et de leurs sticks. Mais selon plusieurs utilisateurs de Reddit, Nintendo America aurait offert à certains joueurs d'échanger leurs modèles de Nintendo Switch contre le nouveau.
Annoncé récemment, ce modèle est caractérisé par une batterie plus performante et, visiblement, des Joy-Con moins sujets aux problèmes. La condition pour obtenir un échange serait que la console doit avoir été achetée récemment, c'est à dire après le 15 juillet. Du côté de Digital Trends, on confirme que l'offre existe, mais aucun détail n'a été donné. Cependant, The Verge, qui a également contacté Nintendo, a reçu une toute autre réponse :
Nous n'avons pas de programme d'échange concernant la Nintendo Switch. Nous voulons toujours que les joueurs profitent de leurs Nintendo Switch, et si quelque chose s'y oppose, nous les encourageons à visiter http://support.nintendo.com pour obtenir de l'aide ou à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.
Ainsi, difficile d'y voir clair pour le moment, d'autant que l'affaire ne semble concerner que Nintendo of America et que l'Europe ne soit absolument pas concernée. On peut cependant imaginer que Nintendo ait agi de manière ponctuelle et que rien n'est pour le moment prévu à l'échelle globale.