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Le PlayStation Store américain autorise le remboursement sous conditions

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Le PlayStation Store américain autorise le remboursement sous conditions
Le PlayStation Store américain autorise le remboursement sous conditions
PS4 PS3 Vita
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Si en Europe, les lois de protection des consommateurs nous permettent depuis longtemps d'obtenir des remboursements sous conditions, ce n'était pas forcément le cas pour les joueurs nord-américains présents sur le PS Store.

Cependant, Sony a enfin avancé dans le domaine, au bénéfice de nos amis d'outre-Atlantique. En effet, pour tout élément acheté de manière dématérialisée, il est désormais possible de demander un remboursement. Ce dernier ne peut pas être effectué n'importe quand puisqu'il faut porter une réclamation dans les 14 jours suivant l'achat, et ne pas avoir téléchargé ni installé le contenu.

Des conditions qui ne permettent donc pas d'essayer le produit avant de renoncer, mais qui permettent toutefois de se préserver d'un achat involontaire. Pour espérer récupérer leur argent le cas échéant, les joueurs doivent remplir un formulaire de remboursement en ligne, disponible ici.

Profil de MalloDelic,  Jeuxvideo.com
Par MalloDelic, Journaliste jeuxvideo.com
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COMMENTAIRES

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athiens
athiens
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le 02 avr. à 11:41

c'est déjà le cas ( en Belgique du moins )

car j'ai eu les conditions de remboursement lorsque j'ai voulu me faire rembourser Rainbow Six ( car pas accroché du tout ) après 1 heures de jeu...et ils m'ont bien mentionné que, comme j'avais déjà téléchargé le jeu, il ne pouvait pas me rembourser mon achat.

bref, rien de neuf ;-)

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chiron2x2
chiron2x2
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le 02 avr. à 09:04

La seule condition : faire ça demande 10 secondes apres l'achat. Ben quoi ? c'est une condition non ?

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pchane3
pchane3
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le 02 avr. à 05:39

lol c pas au ici au Japon ou Sony ferai un effort....

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petit_poney_14
petit_poney_14
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le 01 avr. à 22:45

et ne pas avoir téléchargé

Si je dis pas de bêtises, il me semble que sur ps4, une fois que t'achete le contenu il va automatiquement se mettre dans la liste de téléchargement et il va se télécharger...

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Djseifer8969
Djseifer8969
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le 01 avr. à 21:20

Uselesssssssss... 👎

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Trounoir180
Trounoir180
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le 01 avr. à 21:09

Du n'importe quoi de la part de SONY
Tu prend un jeu ou la langue y est pas indiquer tu le test et zut c'est en full anglais tu te fais pas rembourser pour manque d'info sur le jeu. Bravooooo

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cpc02
cpc02
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le 01 avr. à 20:58

Le problème des 2h, c'est que certains jeux à 10/15€ se finissent en moins de 2h.

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IndrAshura
IndrAshura
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le 01 avr. à 20:45

Sony reste sur son fameux délai de 14 jours donc pour moi rien a réellement changé vu qu'on parle de dématérialisation.

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oldgamer74
oldgamer74
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le 01 avr. à 20:38

Le seul cas je connais c est pote sur One qui s est trompé de DBZ quand le fighterZ est sorti... il a acheter le xeno 2 à la place :-/ le jeu s était installé chez moi et chez lui (compte partagé) un coup de fil au service après vente MS et ils ont rien demandé de plus, le jeu a été remboursé sans délai ni rien... perso je trouve ça juste normale, heureusement qu on est mieux protégé là dessus en Europe

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RoseUchiha
RoseUchiha
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le 01 avr. à 20:23

y'en à qui devrais prendre exemple sur Steam mais bon :)

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Top commentaires
DetenuBanni
DetenuBanni
MP
le 01 avr. à 18:40

On est bien loin encore de la politique de Steam en la matière.

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MsGabilo
MsGabilo
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le 01 avr. à 18:44

"Ne pas avoir téléchargé ni installer le contenu"

C'est du pareil au même :hap:

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