Officiellement disponible depuis le 22 février, Anthem a rencontré un grand nombre de problèmes causant de nombreuses frustrations, malgré les qualités du titre et son potentiel.
Aujourd'hui c'est le directeur général de BioWare, Casey Hudson, qui s'exprime sur le lancement à travers un article publié sur le blog du studio. Ce dernier ne cache pas sa déception vis-à-vis des premières semaines chaotiques du titre, mais essaie de les remettre dans leur contexte :
(...) Le lancement a été plus difficile que prévu. Mais en y repensant, nous savions aussi que les grands nouveaux jeux en ligne avaient tendance à poser problème une fois qu'ils étaient mis en ligne. Aussi, autant nous avons testé en nous assurant que tout était prêt, autant nous étions également prêts à faire face à des imprévus. Des problèmes peuvent survenir lors du lancement. Et nous continuons à nous engager à y répondre. (...) Nous avons également rencontré un certain nombre de problèmes qui ne se sont pas révélés tant que nous n’opérions pas à l'échelle de millions de joueurs. Nous avons bien sûr été très déçus, comme beaucoup d’entre vous.
Cependant, Hudson tient à mettre en avant les très nombreux correctifs qui ont déjà été apportés au titre, et il espère que le suivi motivera les joueurs à rester. Il remercie également tous les joueurs faisant remonter les informations nécessaires, admettant qu'il s'agit pour BioWare d'une phase d'apprentissage. Enfin, Hudson résume son intervention par ces mots :
(...) Nous comprenons que le scepticisme règne. Nous entendons les critiques et les doutes. Mais nous continuerons malgré tout à travailler tous les jours sur Anthem, un monde en perpétuelle mutation, qui ne cesse de s’améliorer et de grandir, et que notre équipe de développeurs passionnés supportera encore longtemps.