L'éditeur indique que le million de téléchargements du RPG free-to-play a été franchi le vendredi 8 mars sur les PlayStation 4 japonaises, un peu moins de trois ans après la sortie de cette version. Un agréable succès d'autant que cette édition n'est pas la seule sur le marché, Phantasy Star Online 2 accueillant aussi des joueurs sur les PC, PS Vita, Nintendo Switch et mobiles de l'archipel. SEGA a précisé qu'un événement de célébration aura lieu au début du mois d'avril.