onjour,

Voila j'ai un problème, depuis que je suis arrivé à Strasbourg (il y a un mois) mes données cellulaires se déconnectent et se reconnectent au moins 30 fois par jours.

Ca ne dure pas longtemps mais c'est assez pour être très embêtant dans la vie de tout les jours.

D'autant plus que ne possédant pas de box internet je fais tout par partage de connexion. Ce qui fait que je me fait régulièrement déconnecté quand je joue en ligne.

Ca ne m'était jamais arrivé avant d'arriver à Strasbourg.

Pour les précisions :

• Je suis chez Free avec un forfait 5g illimité
• Mon téléphone est un Oppo Reno 4z 5g
• Les coupures sont plus fréquentes lorsque je suis en partage de connexion

Merci d'avance à tout ceux qui voudront bien m'aidez !

Bien cordialement, Alix

Hello,

Le plus probable, c'est que Free ne capte pas bien dans ta nouvelle zone. Tu peux regarder sur l'arcep les antennes 5G et 4G dans ta zone : https://monreseaumobile.arcep.fr/
Sinon, il faudrait que tu compares avec d'autres personnes ayant free dans la zone pour savoir si c'est l'opérateur le problème ou le téléphone. Si c'est l'opérateur, tu peux facilement changer de fournisseur en gardant ton numéro.

Cordialement