Je viens de prendre un box free avec la fibre optique. Le technicien est venu lui-même, a tout installé etc...mais qu’est-ce que la connexion est lenteee. Je pense sincèrement qu’avec l’ADSL j’allais plus vite.
Qu’est-ce que je pourrais faire pour pallier ce problème ?
Tu peu nous faire un speedtest ?
Pour avoir eu la fibre free j'avais pas de soucis en terme de débit
Et tu as vu avec free ? Tu leur a expliqué le soucis ? Que te répondent t'ils ?
Le 14 mars 2020 à 21:06:05 Thegameur76 a écrit :
Tu peu nous faire un speedtest ?
Pour avoir eu la fibre free j'avais pas de soucis en terme de débitEt tu as vu avec free ? Tu leur a expliqué le soucis ? Que te répondent t'ils ?
Je pense qu’ils me répondront « je ne constate aucun problème de débit chez nous, le problème vient de vous »...
Sinon pour le test de débit ça me donne ça :
C’est scandaleux d’avoir une co aussi longue, avec la fibre je pensais avoir une excellente connexion. Je me suis trompé.
Alors tu parle au conditionnel, je te conseil donc de leur demander
Également depuis cb de temps est tu équipé de la fibre free ?
Effectivement je te le concède, d'après le speed test que tu nous montre tu as un équivalent de la connexion adsl que j'avais quand j'avais l'adsl free
La deuxième question que je dois te poser
À tu fais ce speed test en WiFi ou en cable éthernet?
Si tu la fais en WiFi essaye de le faire en cable éthernet
Et montre nous le résultat
Le 14 mars 2020 à 23:47:35 Thegameur76 a écrit :
Alors tu parle au conditionnel, je te conseil donc de leur demanderÉgalement depuis cb de temps est tu équipé de la fibre free ?
Effectivement je te le concède, d'après le speed test que tu nous montre tu as un équivalent de la connexion adsl que j'avais quand j'avais l'adsl free
La deuxième question que je dois te poser
À tu fais ce speed test en WiFi ou en cable éthernet?Si tu la fais en WiFi essaye de le faire en cable éthernet
Et montre nous le résultat
Je les contacterai.
Je suis équipe de la fibre depuis le vendredi 7 mars 2020.
J’ai fait le Speedtest en wifi. Quand je fais le Speedtest avec un câble ethernet voici le résultat :
Avec le câble ethernet c’est très bon, mais en wifi........................c’est catastrophique.
Le pb est chez toi... rien à voir avec la fibre.
Le 15 mars 2020 à 07:25:05 tsez93 a écrit :
Le pb est chez toi... rien à voir avec la fibre.
Le 15 mars 2020 à 07:25:05 tsez93 a écrit :
Le pb est chez toi... rien à voir avec la fibre.
Pourquoi tu dis ça ?
Depuis que le technicien a installé la fibre c’est comme ça.
Le 15 mars 2020 à 10:43:04 gilari a écrit :
Le 15 mars 2020 à 07:25:05 tsez93 a écrit :
Le pb est chez toi... rien à voir avec la fibre.
Ce problème peut être dû à quoi ?
C'est ton WiFi qui n'est pas bon alors effectivement rien a voir avec la fibre free
Avec 300mb/s up et down c'est pas foufou pour de la fibre free mais ça dépend du câble éthernet néanmoins si avec le câble éthernet ça fonctionne très bien et en WiFi pas bien alors le problème bien du WiFi malheureusement
Qu'est ce que tu as comme récepteur WiFi ?
Essaye de voir si tu as pas un autre moyen d'avoir un autre récepteur WiFi
Le 15 mars 2020 à 12:40:46 Thegameur76 a écrit :
C'est ton WiFi qui n'est pas bon alors effectivement rien a voir avec la fibre freeAvec 300mb/s up et down c'est pas foufou pour de la fibre free mais ça dépend du câble éthernet néanmoins si avec le câble éthernet ça fonctionne très bien et en WiFi pas bien alors le problème bien du WiFi malheureusement
Qu'est ce que tu as comme récepteur WiFi ?
Essaye de voir si tu as pas un autre moyen d'avoir un autre récepteur WiFi
Avec un autre câble d’Ethernet ça serait encore meilleur je pense.
J’ai pas de récepteur. Il servirait vraiment à quelque chose ? Effectuer un speedtest en étant à côté de ma box en Wifi donne sensiblement les mêmes résultats.
Ouais c'est simplement que la carte WiFi intégré dans ton ordinateur portable n'est pas bonne
Après si tu peu passer en priorité par un câble éthernet c'est mieu
Mais ouais tu peu acheter un petit récepteur WiFi 2.5/5ghz qui aura la forme d'une petite clé usb
2.4ghz et pas 2.5 j'ai pas vu
Le 15 mars 2020 à 14:33:17 Thegameur76 a écrit :
Ouais c'est simplement que la carte WiFi intégré dans ton ordinateur portable n'est pas bonneAprès si tu peu passer en priorité par un câble éthernet c'est mieu
Mais ouais tu peu acheter un petit récepteur WiFi 2.5/5ghz qui aura la forme d'une petite clé usb
Du coup je suis condamné à avoir une mauvaise connexion internet si j’utilise mon téléphone ?
Ah ouais et tu as quoi comme téléphone ?
Parceque ça me semble étonnant les téléphones ont une bonne carte WiFi
Tu as essayé avec différents téléphones ?
Le 15 mars 2020 à 22:32:05 Thegameur76 a écrit :
Ah ouais et tu as quoi comme téléphone ?Parceque ça me semble étonnant les téléphones ont une bonne carte WiFi
Tu as essayé avec différents téléphones ?
Le 15 mars 2020 à 22:32:05 Thegameur76 a écrit :
Ah ouais et tu as quoi comme téléphone ?Parceque ça me semble étonnant les téléphones ont une bonne carte WiFi
Tu as essayé avec différents téléphones ?
C’est bizarre. Quand j’essayais le speedtest vers 02h avec mon téléphone (iPhone SE) et mon ordinateur, ça me donnait comme résultat le premier screen que j’ai posté. Que je sois près ou loin de ma box, le résultat était sensiblement le même.
C’est étrange. Tu saurais pourquoi les speedtests pourraient être mauvais à X heure et correct à Y heure alors que les conditions dans lesquelles j’ai fait les 2 tests sont les mêmes (pas de téléchargement en cours, personne de connecté sur le réseau Wifi à part moi) ?
Là je refais un test avec un iPhone SE et je teste aussi avec un iPhone 8 Plus, près de ma box. Les résultats avec le 8 Plus :
Avec le SE :
Par contre quand je suis dans ma chambre le speedtest me donne fréquemment comme résultat :
C'edt particulièrement chelou ce que tu dis pour le coup
Je ne comprend pas pourquoi tu as des soucis à certaines heures et pas à d'autre
Tu aurais été sur une techno 4G je t'aurais dis que c'est normal mais pour de la fibre c'est pas normal
Il n'existe pas plus stable que de la fibre
Essaye de voir avec free quand même en leur expliquant qu'à certaine heure tu as un mauvais débit
La fibre normalement quelque soit l'heure de la journée
Que tu sois un vendredi soir à 18h ou 19h ou un jeudi matin à 9h tu dois avoir le même débit
Le 16 mars 2020 à 00:57:39 Thegameur76 a écrit :
C'edt particulièrement chelou ce que tu dis pour le coupJe ne comprend pas pourquoi tu as des soucis à certaines heures et pas à d'autre
Tu aurais été sur une techno 4G je t'aurais dis que c'est normal mais pour de la fibre c'est pas normal
Il n'existe pas plus stable que de la fibreEssaye de voir avec free quand même en leur expliquant qu'à certaine heure tu as un mauvais débit
La fibre normalement quelque soit l'heure de la journée
Que tu sois un vendredi soir à 18h ou 19h ou un jeudi matin à 9h tu dois avoir le même débit
Merci pour ton aide
Je vais appeler Free demain pour les problèmes de débit.
L’amélioration de la vitesse de connexion dans ma chambre passe nécessairement par l’achat d’un récepteur Wifi du coup ?
Le 16 mars 2020 à 01:55:28 _NicePass_ a écrit :
Le 16 mars 2020 à 00:57:39 Thegameur76 a écrit :
C'edt particulièrement chelou ce que tu dis pour le coupJe ne comprend pas pourquoi tu as des soucis à certaines heures et pas à d'autre
Tu aurais été sur une techno 4G je t'aurais dis que c'est normal mais pour de la fibre c'est pas normal
Il n'existe pas plus stable que de la fibreEssaye de voir avec free quand même en leur expliquant qu'à certaine heure tu as un mauvais débit
La fibre normalement quelque soit l'heure de la journée
Que tu sois un vendredi soir à 18h ou 19h ou un jeudi matin à 9h tu dois avoir le même débit
Merci pour ton aide
Je vais appeler Free demain pour les problèmes de débit.L’amélioration de la vitesse de connexion dans ma chambre passe nécessairement par l’achat d’un récepteur Wifi du coup ?
attention il y a deux choses, il y a le récepteur WIFI et l'amplificateur WIFI
voici un récepteur WIFI :https://www.ldlc.com/fiche/PB00193994.html?gclid=Cj0KCQjwx7zzBRCcARIsABPRscMJDexyxrPMu1YZokiXbq6xPEoM-h6abu3soJUDbuOsath4OmtTJk0aAmVtEALw_wcB
et accessoirement celui que j'utilise
et un repeter WIFI:
https://www.devolo.fr/devolo-wifi-repeater-ac
le repeter WIFI amplifier le signal alors que le récepteur WIFI va recevoir le signal
tous dépendra de ce que tu as besoin
si tu as la mini 4k c'est normal, le wifi est géré avec le fion sur cette box.