Hello,

Je suis chez Free depuis 2 ans maintenant (dont facile 1 an et demi d'emmerdes), et depuis quelques temps je songe à changer, Orange étant le seul réseau fibré qui passe dans mon quartier, ce matin je suis allé les voir pour me renseigner, le conseillé Orange m'a dit qu'il pouvait venir poser la fibre + box à mon feu vert, mais que cela prendrait entre 5 et 8 jours avant qu'il passe chez moi, et qu'entre temps, ces enfoirés de Free allait directement m'enlever internet dès le moment où il verront qu'Orange réclame la ligne.

Ma copine ayant un emploi directement lié à internet (elle travaille à la maison), elle ne peut pas se permettre de manquer le travail plus d'une journée

Mes questions sont donc les suivantes : est-il possible de négocier le passage d'un technicien plus rapidement ? Ou bien est-il possible de dire à Free de ne pas me couper internet le temps que Orange viennent tout installer ?

Enfin quelle est l'offre la plus rentable, l'offre Play à 200/70 ou l'offre Jet à 500/200 ?
Je compte me mettre à stream d'ici quelques temps, est-ce que l'offre Play est suffisante ?

C'est un peu égoïste, mais malheureusement ma situation ne me permet pas d'attendre une semaine ou plus pour récupérer internet.

Merci d'avance.

Tu peux demander à Orange une clé 3G.

Le problème c'est que l'on risque de ne pas tenir une semaine avec une clé 3G, il y a des GO limités non ?

Tu te limite pendant 1 semaine

Le 15 janvier 2017 à 22:36:19 Misterpeni2 a écrit :
Tu te limite pendant 1 semaine

T'as pas du lire tout le topic, j'aimerais bien, mais ma copine travaille depuis la maison sur son PC, tu crois vraiment qu'elle va prendre 1 semaine de vacances comme ça ?

Le 16 janvier 2017 à 01:05:12 kermitou3 a écrit :
Osef des GO limités, elle doit pas DL 5Go par jour quand même ?

Les GO limités c'est le temps passé sur internet, comme un abonnement mobile, 1GO c'est même pas une heure il me semble.

Non 1go ne correspond pas à une heure.surtout tu prends une offre grand public alors que ta copine doit avoir une connexion continue à ce que je comprends.
Donc si tu ne veux pas de coupure tu prends une offre pro avec des garanties en cas de coupures internet et de panne

Tu n'a pas un forfait mobile avec quelques go ?

Le 16 janvier 2017 à 10:24:32 kermitou3 a écrit :

Jezn (16 janvier 2017 à 02:18:08) a écrit:
Le 16 janvier 2017 à 01:05:12 kermitou3 a écrit :
Osef des GO limités, elle doit pas DL 5Go par jour quand même ?

Les GO limités c'est le temps passé sur internet, comme un abonnement mobile, 1GO c'est même pas une heure il me semble.

Non 1Go c'est 1Go.

Misterpeni2 (16 janvier 2017 à 09:27:08) a écrit:
Non 1go ne correspond pas à une heure.surtout tu prends une offre grand public alors que ta copine doit avoir une connexion continue à ce que je comprends.
Donc si tu ne veux pas de coupure tu prends une offre pro avec des garanties en cas de coupures internet et de panne

Tu n'a pas un forfait mobile avec quelques go ?

Si c'est une offre pro chez Orange ça m'empêchait pas d'avoir des coupures tous les soirs voire pendant 1 semaine.

Si ta ligne est perturbée elle sautera avec n'importe qu'elle fai avec une offre pro tu a des garanties de rétablissement..

Sinon ce que tu dit est juste si il passe d'adsl à free il peut attendre d'avoir la fibre pour résilier l'adsl sauf si il demande une portabilite de numéros

Je rentre de chez Orange à l'instant. Apparemment le dernier vendeur que j'ai vu m'a dit un peu n'importe quoi. Là j'ai vu une vendeuse qui m'a confirmé que je ne perdrai pas la ligne puisque je passe de l'ADSL à la fibre. Donc vous aviez raison.

Le technicien passe cette semaine pour installer la fibre, j'ai pris l'offre Play, d'après la vendeuse c'est du 200/100 en théorie, mais en pratique ça monte à 350/150 facile apparemment, donc largement suffisante, je pense que l'offre Jet c'est un peu trop et un peu trop cher pour uniquement 2 personnes qui occupent la ligne.

Fallait gueuler et demander des indemnités ou pousser devant la justice pour non respect du contrat si rien ne changeait.

Clairement. La GTR c'est contractuel normalement. Donc si le FAI ne respecte pas le contrat faut le traîner en justice. Mais tout le monde n'a pas forcément les moyens ni la patience d'engager ce genre de procédure.

Aller en justice ne coûtent pas forcément très chère selon les cas.
Et payer une protection juridique de base permets aussi de débloquer pas mal de situation avant même le moindre recours simplement une lrar contenant les bons termes