Bonjour,

J'explique mon cas.

Je me rends souvent chez un proche depuis plusieurs années, pour qui j'ai contracté un abonnement internet chez SFR vers 2008.
Tout allait bien jusqu'à 2014-2015 où j'ai constaté un Internet très lent, que ce soit via Wifi ou par RJ45.
Débit descendant : 0.7Mbps, donc totalement catastrophique.
L'égibilité de ma ligne m'indique que je peux recevoir un débit ADSL de 5.6 Mbps. Hors avec mes 0.7M, je ne reçois qu'1/8 de ce débit.

J'ai contacté SFR et ils m'ont un peu envoyé chier ("nous avons essayé d'augmenter votre début, on ne peut rien fair, votre débit maximum est de 512Kbps").

Je suis passé chez Bouygues, avec la Bbox.

J'ai terminé l'installation de la nouvelle box cet aprem, et surprise : j'ai exactement le même débit qu'avant avec SFR. 0.7Mbps, que ce soit par câble ou via Wifi ... Je suis putain de dégoûté, j'essaie de comprendre.
J'ai pourtant tout changé : nouveaux filtres, câbles, l'installation est propre et la box est à seulement 1m de mon PC.

Du coup, je sais plus trop quoi penser. Je m'étais fortement renseigné sur SFR et j'avais vu que pas mal de gens se plaignaient de réduction de débits depuis début 2015, je pensais que c'était eux les fautifs, et je me suis dit que c'était pas mal de changer de FAI pour aller vers une offre Bougyues un peu moins chère et avec une toute nouvelle box...

Vous avez des idées/conseils ?

Merci

Voilà des infos en plus:

Egibilité :

longueur de ligne :4356 mètres
affaiblissement théorique : 45.7068dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 5.6 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Etat ligne dans l'administration de la Bbox :

Débit descendant 824.00 Kbps
Débit montant 639.00 Kbps
Attenuation montant 24.9 dB
Attenuation descendant 48.9 dB
Marge signal/bruit montant 22.4 dB
Marge signal/bruit descendant 0.0 dB

Ligne de plus de 3km en ADSL faut pas s'attendre à un miracle.

En effet, tu es trop éloigné... Parfois Free s'en sort mieux car ils sont les seuls a potentiellement activer l'ADSL2 sur des lignes si éloignés, mais le gain (si il y en a) ne dépasse pas forcément 50Ko/sec de gains par rapport aux autres...

Si le débit était meilleurs avant, ça peut parfois s'améliorer ou se stabiliser en changeant le raccords si tu es relié en aérien et si c'est défectueux, mais rien ne permet de le savoir exactement je pense... (mais ça c'est Orange qui s'en charge... Et perso il aura fallut que ça affecte aussi la téléphonie/... et passé par un tech de Free avant pour qu'ils me le changent gratos ...)

Si le débit à chuter aussi sec s'est qu'il y a un gros souci sur la ligne.
Demande un diagnostic avec de vraie mesure

Ça sent le câble 5/9 obsolète, vieille installation et oxydation

48dB d'atténuation tu peux avoir 4 Méga si le calibre des câbles est du 6/10

Demande un technicien Orange si possible pour qu'il vérifie le NRA, la sous-répartition et boucle locale.

Tu as des infos sur le débit de tes voisins?

Bonsoir,

Je suis d'accord avec Misterpeni. Il n'est pas normal d'avoir un débit aussi bas...meme avec 47dB d'attenuation. La preuve, c'est que la synchro de la Bbox indique bien 824Kb/s.

As tu essayé de faire un test de debit via un smartphone en WiFi avec Speedtest par exemple ? Pour voir si cela provient du PC ou non.