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Sujet : PROBLEME - Mon compte reste en édition découverte

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Lairv Lairv
MP
Niveau 9
16 mai 2015 à 16:35:52

Bonjour,
Alors jvais faire bref, jme suis mis a Wow, y'avais une promotion pour mettre son compte a niveau (j'ai acheté le battle chest, qui était proposé a -50% sur la page de présentation). Je l'ai acheté, ca a activé mon compte, y'a écrit "1 Mois" dans Battle.net. Mais le problème, c'est que quand je vais sur le jeu, et que j'utilise mon perso lvl 20 de "avant" avoir mis mon compte a niveau, ca me met que c'est un compte édition découverte. Jvais créer un autre perso , voir si ca vient de la, et je vous tient informés ...
Merci d'avance si vous avez des solutions

Lairv Lairv
MP
Niveau 9
16 mai 2015 à 16:38:26

Je vient d'essayer, ca me met toujour que mon compte est en édition découverte ...

Lairv Lairv
MP
Niveau 9
16 mai 2015 à 16:42:55

A , et aussi, tenez une preuve que j'ai bien 1 mois :
https://www.noelshack.com/2015-20-1431787344-preuve.png

Lairv Lairv
MP
Niveau 9
16 mai 2015 à 17:02:12

Svp ._.

Marin16 Marin16
MP
Niveau 8
16 mai 2015 à 17:13:05

Salut !

Check si t'as bien le compte WoW1 de selectionné sur le launcher.

http://gyazo.com/cf365e1187c7ab4ea24437e62b258260

Comme sur l'image.

Sinon contacte le support en ligne et prend l'option live chat un mec du support te répondra en live.

Voilà, voilà. Je peux rien faire de plus pour toi ! :)

Lairv Lairv
MP
Niveau 9
16 mai 2015 à 17:16:29

Alors, voila un screen de mon launcher WoW ;
https://www.noelshack.com/2015-20-1431789358-dsdfdsg.png

Marin16 Marin16
MP
Niveau 8
16 mai 2015 à 17:28:02

Bah j'ai pas d'idée pour t'aider, ça m'a l'air bon. Peut-être qu'il y a un retard sur le déblocage du contenu.

Tu devrais contacter le support. Le live chat doit être fermé vu qu'on est samedi. Essaye de voir si ça marche vers 19h sinon bah... euh... :hap:

Lairv Lairv
MP
Niveau 9
16 mai 2015 à 17:37:03

ok, je vais attendre demain, a la meme heure, et je contacterais le support ^^
Mais si ca marque que j'ai 1 mois de jeu, c'est que ca a surement été activé ..

Lairv Lairv
MP
Niveau 9
16 mai 2015 à 18:47:11

Je re up ce topic, pour vous dire , que ca a été a moitié corrigé, je peut up level au dela du lvl 20 (je suis passé 21), mais cependant, j'ai toujours certaines fonctionnalités bloqués (le mp, inviter quelqu'un dans un groupe, ..) mais je pense que ca devrait pas tarder a arriver ^^

Corail_Bleu Corail_Bleu
MP
Niveau 12
16 mai 2015 à 19:50:01

Si le levelling s'est débloqué ça veut dire que ça va revenir. Au pire arrête de jouer, et reprends demain matin, ça sera sûrement entièrement corrigé. :oui:

Lairv Lairv
MP
Niveau 9
16 mai 2015 à 20:19:28

ouai , jvais pex tranquillou t'inquiète :)
Lokh'thar Ogar !

elfer elfer
MP
Niveau 6
17 mai 2015 à 00:44:42

C'est normal. J'ai eu le même soucis y'a 1 semaine. Quand tu l'achètes c'est écrit que l'activation totale peut prendre 3 jours.

xAm-64 xAm-64
MP
Niveau 10
18 mai 2015 à 08:41:04

Entre l'achat et le moment du changement il y a toujours un petit délais.
Patiente un peu si au bout d'une semaine tu a encore ce souci je te conseille d'ouvrir une requête.

griwioz griwioz
MP
Niveau 6
18 mai 2015 à 21:07:34

Perso j' ai du attendre un peu plus d'un semaine pour avoir accès a 100% du jeux

LylyGeekette LylyGeekette
MP
Niveau 4
21 mai 2015 à 09:57:37

Je pense que tu peux ouvrir une requéte tout de suite, parce que moi je l'ai fait dans l'apres midi et j'y ai joué le soir même et j'avais tout.
Bon courage :cute:

BettaSplendens BettaSplendens
MP
Niveau 20
21 mai 2015 à 15:30:26

Lol 1 semaine ???
Dat's blagounette.
C'est immédiat en général, au pire du pire genre 15 min...
Support direct

Suburbs Suburbs
MP
Niveau 10
21 mai 2015 à 18:45:18

Ca a mis aussi 2jours pour ma part

Kerodz Kerodz
MP
Niveau 1
08 octobre 2015 à 18:35:09

Déjà 2 jours que j'ai acheté le jeu, c'est encore blocké..j'ai un mauvais présentiment :(

Message édité le 08 octobre 2015 à 18:35:45 par Kerodz
RobertDeNiroZ RobertDeNiroZ
MP
Niveau 17
09 octobre 2015 à 13:24:25

J'ai eu le même souci. Je me suis fait rappeler par la hotline et hop ils ont débloqué la situation direct.

BadassClint BadassClint
MP
Niveau 12
09 octobre 2015 à 13:56:55

Go contacter le support si vous avez des problèmes.
Vous payez leur abo c'est pas pour être bloqué lvl 20.

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