Sujet : perte de mes identifiants du compte gold
ericane33
Je viens chercher de l'aide suite à un problème qui vient de m'arriver :
j'ai une xbox 360 sur laquelle j'ai acheté un compte xlive gold pour une durée de trois mois.
J'ai voulu modifier simplement mon gamertag et au moment de la validation finale, la xbox m'a affiché une erreur (je n'ai pas noté le texte exact) , je me suis dit que tant pis , je garderais l'ancien et j'ai fait retour arrière plusieurs fois mais la xbox m'indique que je ne peux pas me connecter au xbox live et que je dois retélécharger le profil.
J'ai malheureusement perdu mes identifiants (j'ai plusieurs adresses mail , je ne sais plus laquelle a été utilisée) .
J'avais payé avec paypal : est il possible à partir des informations (numéro de transaction) de paypal retrouver les informations auprès de microsoft ? dans ce cas , à qui dois je m'adresser ?
merci par avance à ceux qui pourront m'aiguiller car je suis complètement perdu !
Eric