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Topic Blue Screen systématique quand la CG est sollicitée

Sujet : Blue Screen systématique quand la CG est sollicitée

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43-10
43-10
MP
01 février 2019 à 17:21:20

Hello tout le monde :hap:

Ma CG est la 980 Ti, je l'ai achetée il y a 3 ans environ. J'ai un problème : à chaque fois que je lance un jeu, au bout de quelques minutes l'écran clignote et devient noir, le son s'arrête le plus souvent (et est remplacé par une espèce de saturation), et en général au bout de quelques secondes j'ai un blue screen (mais pas toujours, des fois ça reste comme ça et je finis par l'éteindre, mais quand je redémarre j'ai quand même le rapport d'erreur qui mentionne un blue screen, même s'il n'est pas apparu). Ça fait la même chose avec Heaven Benchmark. Voilà le c/c du rapport d'erreur :

Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux: 4108

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA80131924E0
BCP2: FFFFF8800FB4D5DC
BCP3: FFFFFFFFC000009A
BCP4: 0000000000000004
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

J'ai déjà fait une désinstallation complète du driver (avec un logiciel pour nettoyer les fichiers restants), suivie de l'installation du driver le plus récent, mais ça ne change rien. Ce n'est pas non plus un problème de surchauffe : j'ai nettoyé mon PC et en testant sur Heaven Benchmark, je vois qu'elle ne dépasse pas les 65° au moment du freeze. :(

Vous savez s'il y a quelque chose à faire, à part m'en racheter une ? :hap:

ArchiBalle
ArchiBalle
MP
01 février 2019 à 17:33:04

Yo :hap:

Utilise ça pour avoir plus d'informations : http://www.forum-seven.com/whocrashed-outil-danalyse-des-ecrans-bleus-996

43-10
43-10
MP
01 février 2019 à 17:47:05

Le 01 février 2019 à 17:33:04 ArchiBalle a écrit :
Yo :hap:

Utilise ça pour avoir plus d'informations : http://www.forum-seven.com/whocrashed-outil-danalyse-des-ecrans-bleus-996

Merci khey :coeur: je l'ai run et selon ce programme ça vient du driver nividia (que je viens de mettre à jour mais bon :hap: ), je vais essayer la solution décrite ici https://www.commentcamarche.net/forum/affich-15076501-nvlddmkm-sys-nvidia-enfin-la-solution :noel:

Didiladidou
Didiladidou
MP
01 février 2019 à 18:01:06

J'avoue que la je ne sais pas quoi te dire, géralement les GPU mort te font perdre le signal vidéo mais l'ordi (son, OS etc...) continu à tourner derrière.

La ton histoire ça ressemble plus à un problème de driver qu'autre chose, bonne chance, donne nous la soluce si tu trouves pour ceux qui chercheraient plus tard :ok:

Erox_V02
Erox_V02
MP
01 février 2019 à 19:31:18

Souci d'alimentation trop faible ??

43-10
43-10
MP
01 février 2019 à 19:45:26

Bon la solution dont je parle plus haut marche pas :( Enfin, le blue screen/freeze met plus de temps à arriver qu'avant, donc peut-être que c'est bel et bien un problème de software ? J'espère :hap:

Le 01 février 2019 à 19:31:18 Erox_V02 a écrit :
Souci d'alimentation trop faible ??

T'aurais une idée de comment le déterminer ? :(

43-10
43-10
MP
01 février 2019 à 20:49:29

Bon j'ai dl OCCT et surprise : le test Power Supply et le test GPU 3D s'arrêtent aussitôt lancés ! (J'ai juste une fenêtre "Crysis2.exe a cessé de fonctionner")

Keyroh234
Keyroh234
MP
01 février 2019 à 20:53:04

Le 01 février 2019 à 20:49:29 43-10 a écrit :
Bon j'ai dl OCCT et surprise : le test Power Supply et le test GPU 3D s'arrêtent aussitôt lancés ! (J'ai juste une fenêtre "Crysis2.exe a cessé de fonctionner")

C'est quoi ton alimentation?
Et la puissance?
Et le reste de ta configuration?
Tu as déjà désinstallé les drivers complètement via un outil comme DCU ?
Si je ne m'abuse, ta 980Ti a maintenant les drivers Legacy (en gros plus optimisés par rapport aux différentes sorties)

43-10
43-10
MP
01 février 2019 à 20:58:07

Le 01 février 2019 à 20:53:04 Keyroh234 a écrit :

Le 01 février 2019 à 20:49:29 43-10 a écrit :
Bon j'ai dl OCCT et surprise : le test Power Supply et le test GPU 3D s'arrêtent aussitôt lancés ! (J'ai juste une fenêtre "Crysis2.exe a cessé de fonctionner")

C'est quoi ton alimentation?
Et la puissance?
Et le reste de ta configuration?
Tu as déjà désinstallé les drivers complètement via un outil comme DCU ?
Si je ne m'abuse, ta 980Ti a maintenant les drivers Legacy (en gros plus optimisés par rapport aux différentes sorties)

Voilà la config (sous Windows 7)

Intel Core i5 4690K Cadencé à 3.50 GHz

MSI Z97 GAMING 3 (MS-7918) 1.0

16 Go de mémoire totale de type DDR3 à 666.78 MHz (2 barettes Corsaires de 8 go)

NVIDIA GeForce GTX 980 Ti
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 135 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 405 MHz

Alim : Corsair CX600, 600W
Pour les drivers, le dernier que j'ai trouvé sur le site de NVIDIA c'est celui-là, c'est pas mentionné que ce soit un Legacy mais je sais pas :hap: https://www.nvidia.fr/Download/driverResults.aspx/141921/fr

Keyroh234
Keyroh234
MP
01 février 2019 à 21:20:56

Effectivement ce n'est pas les drivers Legacy à moins que ces connards aient unifiés cela en packageant un seul binaire de drivers.
Mmm.
Petit coup de DDU?
Soft ici ==> il va faire le ménage https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

Et il va falloir que tu penses à migrer vers W10 parce que W7 est plus maintenu sauf pour les boites qui ont prix un contrat spécial auprès de Crosoft ;)

43-10
43-10
MP
01 février 2019 à 21:52:29

Le 01 février 2019 à 21:20:56 Keyroh234 a écrit :
Effectivement ce n'est pas les drivers Legacy à moins que ces connards aient unifiés cela en packageant un seul binaire de drivers.
Mmm.
Petit coup de DDU?
Soft ici ==> il va faire le ménage https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

Et il va falloir que tu penses à migrer vers W10 parce que W7 est plus maintenu sauf pour les boites qui ont prix un contrat spécial auprès de Crosoft ;)

J'ai utilisé DDU et redémarré, je réinstalle direct le driver le plus récent ? :(

Oui va falloir me résoudre à passer à W10 :hap:

Keyroh234
Keyroh234
MP
01 février 2019 à 22:13:42

Le 01 février 2019 à 21:52:29 43-10 a écrit :

Le 01 février 2019 à 21:20:56 Keyroh234 a écrit :
Effectivement ce n'est pas les drivers Legacy à moins que ces connards aient unifiés cela en packageant un seul binaire de drivers.
Mmm.
Petit coup de DDU?
Soft ici ==> il va faire le ménage https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

Et il va falloir que tu penses à migrer vers W10 parce que W7 est plus maintenu sauf pour les boites qui ont prix un contrat spécial auprès de Crosoft ;)

J'ai utilisé DDU et redémarré, je réinstalle direct le driver le plus récent ? :(

Oui va falloir me résoudre à passer à W10 :hap:

Exactement!

43-10
43-10
MP
01 février 2019 à 22:56:24

Je l'ai fait, mais le test OCCT plante toujours, que ce soit le power supply ou le gpu 3D :peur: Malheureusement j'ai pas d'autre ordi auquel brancher la CG pour voir si c'est vraiment un problème de hardware... Je sais pas trop quoi faire d'autre :hap:

Keyroh234
Keyroh234
MP
01 février 2019 à 23:06:22

Le 01 février 2019 à 22:56:24 43-10 a écrit :
Je l'ai fait, mais le test OCCT plante toujours, que ce soit le power supply ou le gpu 3D :peur: Malheureusement j'ai pas d'autre ordi auquel brancher la CG pour voir si c'est vraiment un problème de hardware... Je sais pas trop quoi faire d'autre :hap:

Le test OCCT est une chose, déjà as-tu simplement testé en jeu si cela avait amené du changement?
Dissocie logiciel de test qui n'arrive pas à lancer ses routines de tests et ton problème de base ;)

43-10
43-10
MP
01 février 2019 à 23:08:10

Le 01 février 2019 à 23:06:22 Keyroh234 a écrit :

Le 01 février 2019 à 22:56:24 43-10 a écrit :
Je l'ai fait, mais le test OCCT plante toujours, que ce soit le power supply ou le gpu 3D :peur: Malheureusement j'ai pas d'autre ordi auquel brancher la CG pour voir si c'est vraiment un problème de hardware... Je sais pas trop quoi faire d'autre :hap:

Le test OCCT est une chose, déjà as-tu simplement testé en jeu si cela avait amené du changement?
Dissocie logiciel de test qui n'arrive pas à lancer ses routines de tests et ton problème de base ;)

T'as raison, je vais tester en jeu :hap:

43-10
43-10
MP
01 février 2019 à 23:54:52

J'ai testé, ça a pas marché malheureusement [[sticker:p/1lmk]]

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