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Sujet : Samsung C27HG70 Qled-HDR le messie des moniteurs?

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semite_deter semite_deter
MP
Niveau 7
16 novembre 2017 à 05:15:37

Fallait pas l'acheter d'italie les bouseux. Des gars qui l'ont acheté " normalement " de france?

chiotsky chiotsky
MP
Niveau 10
16 novembre 2017 à 06:26:06

Le 15 novembre 2017 à 21:59:37 RoiPourpre a écrit :

Le 15 novembre 2017 à 15:14:51 Chiotsky a écrit :
LG annonce une durée de vie de 100'000 heures pour leurs dalles OLED :-)))
Même si c'est que la moitié, ça reste suffisant.

J'ai encore entendu récemment dans un Power de PP Garcia qu'un des ingénieur de LG leur disait qu'en 20.000h l'Oled perdait en luminosité et que ce n'était pas un problème pour eux car de toute façon les gens changent leur écran avant ( en parlant des gens qui regardent la télé en fait ... )

Faut voir aussi de quand date l'article, parce que 20'000 heures correspond aux premières générations

Celty_44 Celty_44
MP
Niveau 63
16 novembre 2017 à 06:40:56

Le 16 novembre 2017 à 05:15:37 semite_deter a écrit :
Fallait pas l'acheter d'italie les bouseux. Des gars qui l'ont acheté " normalement " de france?

Pour l'instant sur le sujet pour 5 écrans ont a:

- 2 nickel acheté en France
- 2 défaillant acheté en Italie
- 1 nickel acheté en Italie

@ Dalwinisme

Renvoi le sans tarder, c'est trop grave comme probleme d'avoir un soucis de retro éclairage.
Celui que tu as pris c'était celui à 500 balle sur amazon.it? (j'commence à être persuadé que c'est du reconditionner à ce prix vu les soucis)

Message édité le 16 novembre 2017 à 06:42:10 par Celty_44
Dalwinisme Dalwinisme
MP
Niveau 9
16 novembre 2017 à 06:47:44

Le 16 novembre 2017 à 06:40:56 Celty_44 a écrit :

Le 16 novembre 2017 à 05:15:37 semite_deter a écrit :
Fallait pas l'acheter d'italie les bouseux. Des gars qui l'ont acheté " normalement " de france?

Pour l'instant sur le sujet pour 5 écrans ont a:

- 2 nickel acheté en France
- 2 défaillant acheté en Italie
- 1 nickel acheté en Italie

@ Dalwinisme

Renvoi le sans tarder, c'est trop grave comme probleme d'avoir un soucis de retro éclairage.
Celui que tu as pris c'était celui à 500 balle sur amazon.it? (j'commence à être persuadé que c'est du reconditionner à ce prix vu les soucis)

Oui je l'ai eu à 502€ FDPi sur le Amazon.it
J'ai aussi l'impression que c'est les mauvais écrans qui sont refourgué à ce prix-là :hap:
Du coup j'hésite entre le renvoyer à Amazon.it et racheter l'écran en France ( + 200€ https://image.noelshack.com/fichiers/2017/07/1487382298-risitasdepressif.png ) ou contacter Samsung pour qu'ils le répare / l'échange, tu en penses quoi ? :(
Sinon c'est la première fois que je goutte à un rafraîchissement > 60hz et honnêtement je vois pas une grosse différence :( Bon, j'ai quand même bien kiffer me faire une petite session de Furi à 144fps constant :hap:

Celty_44 Celty_44
MP
Niveau 63
16 novembre 2017 à 07:27:08

Fait toi rembourser le sav c'est de l'attente de merde surtout que tu as un droit de retour, par contre chaud tes yeux si tu vois pas la diff entre 60 et 144 x) ton ecran et ton jeu etait bien a 144hz?

Pour les noirs c'est normal t'aura jamais un rendu sur fond noir ultra sombre avec une dalle lcd tu sentira toujours le retro éclairage mais en jeu normalement les details noirs seront bien noir, essai vite fait si ce n'est pas le cas oui tu as un souci de retroeclairage en plus de la trace.
La photo et pas super net et le telephone amplifie le phenomene j'ai pas vu si tu avais du clouding.

Renvoi le et demande un remboursement.

Message édité le 16 novembre 2017 à 07:27:35 par Celty_44
Dalwinisme Dalwinisme
MP
Niveau 9
16 novembre 2017 à 07:34:51

Le 16 novembre 2017 à 07:27:08 Celty_44 a écrit :
Fait toi rembourser le sav c'est de l'attente de merde surtout que tu as un droit de retour, par contre chaud tes yeux si tu vois pas la diff entre 60 et 144 x) ton ecran et ton jeu etait bien a 144hz?

Pour les noirs c'est normal t'aura jamais un rendu sur fond noir ultra sombre avec une dalle lcd tu sentira toujours le retro éclairage mais en jeu normalement les details noirs seront bien noir, essai vite fait si ce n'est pas le cas oui tu as un souci de retroeclairage en plus de la trace.
La photo et pas super net et le telephone amplifie le phenomene j'ai pas vu si tu avais du clouding.

Renvoi le et demande un remboursement.

Je vais suivre ton conseil et demander un remboursement, j'espère que chez Amazon.it ils seront pas trop chiant. Si, je vois la différence entre 60 et 144hz. C'est appréciable et confortable mais je trouve pas que ça fasse autant d'effet que le passage 30 --> 60.

Franchement j'ai aucune idée de ce à quoi est dû cette " trace " sur la dalle mais elle est là en permanence même si elle est d'avantage visible en jeu.
Désolé pour la qualité des photos :hap:
Tu vois quand même le problème du dégradé de couleurs sur Steam ?

Celty_44 Celty_44
MP
Niveau 63
16 novembre 2017 à 07:45:15

Le 16 novembre 2017 à 07:34:51 Dalwinisme a écrit :

Le 16 novembre 2017 à 07:27:08 Celty_44 a écrit :
Fait toi rembourser le sav c'est de l'attente de merde surtout que tu as un droit de retour, par contre chaud tes yeux si tu vois pas la diff entre 60 et 144 x) ton ecran et ton jeu etait bien a 144hz?

Pour les noirs c'est normal t'aura jamais un rendu sur fond noir ultra sombre avec une dalle lcd tu sentira toujours le retro éclairage mais en jeu normalement les details noirs seront bien noir, essai vite fait si ce n'est pas le cas oui tu as un souci de retroeclairage en plus de la trace.
La photo et pas super net et le telephone amplifie le phenomene j'ai pas vu si tu avais du clouding.

Renvoi le et demande un remboursement.

Je vais suivre ton conseil et demander un remboursement, j'espère que chez Amazon.it ils seront pas trop chiant. Si, je vois la différence entre 60 et 144hz. C'est appréciable et confortable mais je trouve pas que ça fasse autant d'effet que le passage 30 --> 60.

Franchement j'ai aucune idée de ce à quoi est dû cette " trace " sur la dalle mais elle est là en permanence même si elle est d'avantage visible en jeu.
Désolé pour la qualité des photos :hap:
Tu vois quand même le problème du dégradé de couleurs sur Steam ?

Ouai tu as un volet roulant sur steam [[sticker:p/1lmh]]
Et une trace de coup de poings sur l'écran
Le 144hz jtrouve que c'est ultra marqué en 60hz j'ai l'impression de jouer en slow motion.

Pour amazon.it demande a ton camarade car ils comprennent même pas les mails en anglais apparement.

Message édité le 16 novembre 2017 à 07:47:04 par Celty_44
belakor159 belakor159
MP
Niveau 10
16 novembre 2017 à 08:00:11

Le volet roulant sur steam c est normal les gars , sauf que La ça me semble abusif quand même

Squall1er Squall1er
MP
Niveau 43
16 novembre 2017 à 08:21:15

Oh bordel ces dégradés de l'haut-delà. Et moi qui me plaignait sur le miens...

Tu peux même passer par le SAV d'amazon FR si tu veux pour te faire un bon de retour. Tu montrera tes photos si jamais ils demandent une preuve ^^

Celty_44 Celty_44
MP
Niveau 63
16 novembre 2017 à 08:39:25

Le 16 novembre 2017 à 08:21:15 Squall1er a écrit :
Oh bordel ces dégradés de l'haut-delà. Et moi qui me plaignait sur le miens...

Tu peux même passer par le SAV d'amazon FR si tu veux pour te faire un bon de retour. Tu montrera tes photos si jamais ils demandent une preuve ^^

C'est plus un dégradé a ce niveau on dirait une trace de brûlure lol ou un morceau de dalle broyée
C'est vrai que 500e meme pour du reconditionner s'pas cher dois y aboir une couille.

Message édité le 16 novembre 2017 à 08:43:23 par Celty_44
Dalwinisme Dalwinisme
MP
Niveau 9
16 novembre 2017 à 09:33:18

Du coup je leur dis quoi à Amazon ? Que je le renvois car la dalle a un problème ? Ils vont pas me dire de contacter le fabricant si je fais ça ?

Squall1er Squall1er
MP
Niveau 43
16 novembre 2017 à 09:50:39

Non c'est le revendeur qui est légalement responsable du produit, c'est à eux de le prendre en charge et si besoin est, de le renvoyer au fabricant, pas à toi.

Et puis de toute facon Amazon s'en bas les steaks, ils te croient sur parole.

mvppaulo mvppaulo
MP
Niveau 49
16 novembre 2017 à 10:04:36

J'ai l'impression que quand on commande un écran (peu importe le modèle ou la marque) à chaque fois c'est le loto :-(

Mais heureusement que Amazon est flexible sur les motifs de retour, tu n'as aucun soucis à te faire Dalwinisme, ça fait juste chier de perdre du temps à se lancer dans des procédures

JeanMichelPotin JeanMichelPotin
MP
Niveau 10
16 novembre 2017 à 10:06:35

Le 16 novembre 2017 à 02:49:47 Dalwinisme a écrit :
J'ai reçu mon écran d'Italie hier après-midi !

Et ... C'est quoi ce merdier ? https://image.noelshack.com/fichiers/2017/01/1483903109-bloggif-5872903951574.gif

Au premier abord les couleurs sont jolies, l'écran est beau, le pied est très pratique mais ensuite c'est la descente aux enfers https://image.noelshack.com/fichiers/2016/36/1473263957-risitas33.png

Déjà, sur l'écran noir du test Eizo ... https://www.noelshack.com/2017-46-4-1510795464-20171115-135057.jpg
Ensuite je me dis " chouette, je vais tester le HDR ! " Je l'active dans windows et je me retrouve avec des lignes et artefacts roses https://image.noelshack.com/fichiers/2016/36/1473263957-risitas33.png
Je le désactive et lance Hitman pour tester en jeu. Au lancement du jeu, rebelotte des artefacts roses puis au bout de quelques secondes ça freeze, mon PC avec. Impossible de faire quoi que ce soit, obliger de l'éteindre via le bouton sur le boitier.
Je me rends compte au passage que Windows active l'HDR tout seul à chaque démarrage ...

Finalement j'ai réussi à lancer le jeu, qui fonctionne bien ( j'ai utilisé les paramètres de couleur Nvidia ) mais ça m'a aussi fais remarqué un GROS problème sur la dalle. Je sais pas comment ça s'appel, les images seront plus parlantes. Vous remarquerez que le motif que j'ai entouré sur la premier image est présent sur TOUTES ( les différences de luminosités c'est mon téléphone, pour essayer de coller au mieux avec l'image réelle, vous pardonnerez au passage la qualité des photos :hap: ).
https://www.noelshack.com/2017-46-4-1510796001-inked20171115-154412-li.jpg https://www.noelshack.com/2017-46-4-1510796083-20171115-154356.jpg https://www.noelshack.com/2017-46-4-1510796090-20171115-154352.jpg https://www.noelshack.com/2017-46-4-1510796095-20171115-154350.jpg https://www.noelshack.com/2017-46-4-1510796105-20171115-154249.jpg
Bon je penses que vous avez compris l'idée. Ce " motif " qui est visiblement pas rétro-éclairé comme les autres est présent absolument tout le temps ...
Autre soucis au niveau des couleurs, sur les menu de Steam par exemple : https://www.noelshack.com/2017-46-4-1510796322-20171115-154516.jpg https://www.noelshack.com/2017-46-4-1510796327-20171115-154521.jpg https://www.noelshack.com/2017-46-4-1510796333-20171115-154505.jpg
Les dégradés sont pire que marqués c'est horrible https://image.noelshack.com/fichiers/2017/39/3/1506463227-risitaspeur.png

Bon, du coup je peux pas garder cet écran et là je sais pas comment faire ... Je contacte Amazon.it et je demande un refund sans préciser la raison ? Je leur en demande un autre en échange ? Je vais directement vers le SAV Samsung ?
Là je suis totalement perdu et je sais pas quoi faire [[sticker:p/1lmk]]
J'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir [[sticker:p/1lmk]]

https://www.noelshack.com/2017-46-4-1510796786-20171116-024239.jpg

Comme je te comprends.
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/02/1484180823-snif.png

Moi j'ai demandé le rembourssement, j'ai imprimé les trucs et j'ai plus qu'à le remettre à la poste mais je sens qu'on va se faire baiser les frais de renvois, moi perso je vais prendre ZERO risque et prendre l'assurance si jamais le colis se perd, je pense que j'en aurais pour 30/40€ alors qu'ils me remboursent que 4€ :rire:

JeanMichelPotin JeanMichelPotin
MP
Niveau 10
16 novembre 2017 à 10:07:38

Le 16 novembre 2017 à 08:39:25 Celty_44 a écrit :

Le 16 novembre 2017 à 08:21:15 Squall1er a écrit :
Oh bordel ces dégradés de l'haut-delà. Et moi qui me plaignait sur le miens...

Tu peux même passer par le SAV d'amazon FR si tu veux pour te faire un bon de retour. Tu montrera tes photos si jamais ils demandent une preuve ^^

C'est plus un dégradé a ce niveau on dirait une trace de brûlure lol ou un morceau de dalle broyée
C'est vrai que 500e meme pour du reconditionner s'pas cher dois y aboir une couille.

Je précise que c'était ecrit NEUF sur le produit sur Amazon.it et non reconditionné
https://image.noelshack.com/fichiers/2016/50/1482000512-onsecalmerisitas.png

On est quand même 2 à s'être fait enculé, en tout cas ça m'a donné une belle lecon

Dalwinisme Dalwinisme
MP
Niveau 9
16 novembre 2017 à 10:41:56

J'ai appelé le SAV italien pour savoir comment ça se passait pour les frais de retours https://image.noelshack.com/fichiers/2016/36/1473263957-risitas33.png

- Hello do you spea...
- Pronto ?
- Is there someone who ...
- PRONTO ?
- DO YOU SPEAK ENGLISH ?
- So so
- ...
- ...
- Can i talk to a french or english speaker ?
- ... No, only italian on phone, e-mail for english.
-...
- Arrivederci
BIP BIP https://image.noelshack.com/fichiers/2017/14/1491484186-risitasueur.png

La communication va pas être facile https://image.noelshack.com/fichiers/2016/30/1469541952-risitas182.png

Je vais essayer de me débrouiller directement sur le site. Vous me conseillez d'aller voir quel transporteur ?

Edit : faut coller les deux papiers " international customer return " sur le carton ?

Message édité le 16 novembre 2017 à 10:44:29 par Dalwinisme
Squall1er Squall1er
MP
Niveau 43
16 novembre 2017 à 10:48:08

Euh je capte pas.

L'écran était vendu par Amazon.it ou par un revendeur du marketplace?

Si c'est Amazon.it tu vas sur le tchat(ou téléphone) francais, il te fait un retour, y'aura un bon et hop poste. Pas d'assurance complémentaire ou quoi que ce soit.

Si c'est un autre revendeur ouch. Moi j'avai du débourser 75€ pour renvoyer mon premier PG348Q en espagne ^^

JeanMichelPotin JeanMichelPotin
MP
Niveau 10
16 novembre 2017 à 10:51:58

Le 16 novembre 2017 à 10:48:08 Squall1er a écrit :
Euh je capte pas.

L'écran était vendu par Amazon.it ou par un revendeur du marketplace?

Si c'est Amazon.it tu vas sur le tchat(ou téléphone) francais, il te fait un retour, y'aura un bon et hop poste. Pas d'assurance complémentaire ou quoi que ce soit.

Si c'est un autre revendeur ouch. Moi j'avai du débourser 75€ pour renvoyer mon premier PG348Q en espagne ^^

Non j'ai essayé.
La meuf m'a dit que c'était opéré par Amazon.it donc pas par la plateforme fr"
Et c'était bien vendu par AMAZON.IT et pas par un vendeur tiers
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/31/5/1501863678-risitas596bestreup.png

D'ailleurs ma commande IT n'apparait pas quand je me connecte à Amazon.fr, elle n'apparait que si je me connecte sur Amazon.it

Message édité le 16 novembre 2017 à 10:54:06 par JeanMichelPotin
JeanMichelPotin JeanMichelPotin
MP
Niveau 10
16 novembre 2017 à 11:16:52

Alors pour info j'ai appelé le service client Amazon.FR.

https://image.noelshack.com/fichiers/2017/46/4/1510789541-blackguydisappointed1.png
- Bonjour comment puis je vous aider aujourd'hui monsieur ?

https://image.noelshack.com/fichiers/2016/47/1480064732-1467335935-jesus4.png
- Je vous appelle concernant les frais de renvois d'une commande que j'ai faites sur Amazon.it, j'ai engagé la procédure mais ceux-ci ne me rembourserait qu'une infime partie de ceux-ci, je croyais que c'était contriare aux règles dictées par amazon sur les renvois des produit défectueux ?

https://image.noelshack.com/fichiers/2017/46/4/1510789657-blackguydisappointed2.png
- Heuuu patientez 2min.

10min plus tard, on m'annonce que je serai remboursé et que je vais recevoir un mail pour me dire comment faire.
EDIT: Je recois donc le fameux mail suivant :

''Votre compte Amazon.fr
Message du Service Client Amazon.fr
Bonjour

Le débit constaté sur votre compte bancaire correspond à la commande 4XX-XXXXXXX-965XXXX passée sur le site Amazon.it

Pour toute question relative à cette commande, je vous invite à contacter directement le Service Client du site Amazon.it en utilisant le formulaire en ligne suivant :

http://www.amazon.it/contatti

J'espère que ces informations vous seront utiles.''

Super utile ouais
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/03/1484773333-risitaszoom.jpg

Message édité le 16 novembre 2017 à 11:20:20 par JeanMichelPotin
maniacmac maniacmac
MP
Niveau 8
16 novembre 2017 à 11:54:01

En même temps 500 euros c’etait louche,la prochaine fois faudra commander en France.

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