Bonjour a tous ! j'ai besoin de votre aide !
voici mon problème et ce que j'ai fait :
Matériel
Ordinateur portable Acer nitro v7 avec 1 SSD 60go ou j'ai installer windows, et 1 disque dur 1To pour les truc volumineux. 8giga de ram, carte nvidia GTX 860M sous W10 x64
symptôme
- Freeze aléatoire (en jeux, en lecture video/musique, ou simplement sur le bureau sans rien faire) de fréquence aléatoire (autant 3 semaines sans problème, autant 10 fois dans la soirée)
- Ecran bleu
- Des fois démarre ou redémarre correctement, des fois ne démarre pas du tout "no boot devices" (voir screen)
Mes actions
- Réinstallation complète de windows 10
- Mise à jour de tout ce qui est possible de mettre a jour
- PC qui a même pas 3 ans j'en ai toujours pris soin physiquement et softwarement
- recherche de logiciel avec adw cleaner et zhp cleaner et antivirus
je vous joint les quelques screen, ert j'ai peur que mon SSD soit en train de pété un câble, êtes vous de cet avis ? si oui est-ce difficile a changer sois même sur un portable ?
Le blue screen avec un code erreur
ce qui apparaît après certain démarrage : et
Merci de votre aide.
sa viens peut être de ton OS plus que du SSD (style il trouve pas le fichier boot des fois ?)
télécharge cristaldiskinfo et regare
ben j'ai tout bien réinstaller windows 10 est propre et a jour et oui des fois il trouve pas le fichier boot alors que des fois il demarre niquel, mais ça deviens de plus en plus fréquent !
+1 pour Crystaldiskinfo tu verra un état de ton SSD.
je sais pas si ça marche bien toutes les valeur sont a 100, contrairement a mon disque dur (où Windows n'est pas installer) ou il y a des valeurs différentes, mais etat correct.
pour info, ce matin le pc fonctionne niquel contrairement a hier ou il freeze tout le temps + ecran bleu etc .... il fait des genre de "crise" comme ça de temps en temps, la tout va bien et autant demain ou dans 3 jours il recommence a tout bugué et faire comme les screen dans le premier message !
j'ai fait un test de barette de ram aussi au cas ou, aucun probleme.
Il me semble avoir eu un probléme similaire avec mon ssd. J'ai appelé le sav qui m'ont fait faire des manips dans le bios. Tout fonctionne impect depuis ! Prends contact avec eux !
Fais juste une màj du fimware du SSD et le problème sera réglé
merci, ça me parait un peru chinois fimware du SSD, je chercherai comment faire, et sinon tu me dit contacté acer pour avoir une assistance au niveau du bios ?
Le 28 juillet 2017 à 11:34:10 Walter--Sobchak a écrit :
merci, ça me parait un peru chinois fimware du SSD, je chercherai comment faire, et sinon tu me dit contacté acer pour avoir une assistance au niveau du bios ?
C'est un jeu d'enfant !
Va sur le site du constructeur de ton SSD et télécharge l'outil (Tool) qui va te permettre de faire la màj du firmware.
ah voila ça a recommancé ! je fesai rien du tout et hop :
Un ssd c'est de la mémoire flash du coup soit il est hs ou il ne l'est pas.
par contre peut-être la Carte graphique qui rend l’âme ou bien les barrettes mémoires
Le 28 juillet 2017 à 13:17:22 WhiZzy_FR a écrit :
Un ssd c'est de la mémoire flash du coup soit il est hs ou il ne l'est pas.
par contre peut-être la Carte graphique qui rend l’âme ou bien les barrettes mémoires
C'est les bugs classique quand le firmware n'est pas à jour
Edit
Lui il avait des problèmes identiques et la màj a réglé les problèmes:
https://www.jeuxvideo.com/forums/42-6-52335115-1-0-1-0-ssd-de-plus-en-plus-lent.htm#post_863010931
je veux bien mettre a jour mais je ne trouve pas quoi ni comment installer ce firmware pour mon LITEON IT L8T-64L9G pouvez vous m'aider ?
J'ai regardé mais j'ai rien trouvé !
Retourne-le si il est sous garantie et ils se démerderont eux même.
j'aurais deja fait si c'etait sous garantie ! mais ça fait deja plus de 2ans !
Si non appel quand même le service de Acer pour leurs demander ou trouver un nouveau firmware du SSD ou peut-être qu'ils ont une autre solution à te proposer !
Dans le pire des cas, tu peux toujours le changer. Un 120go M2 coute un peu plus d'une cinquantaine d'€ et tu seras plus à l'aise.
en espérant surtout que ça viens de la !
sinon c'est possible que ça vienne de la batterie ? des fois je me demande si ma batterie déconne pas un peu du fait que je sois souvent sur secteur et qu'elle s'enleve pas du pc, ça arrive qu'elle se decharge tres vite ...
Evidement c'est jamais sur à 100% mais comme tu as des messages style "boot Device Missing" il y a de fortes chances que c'est le SSD ou au pire le contrôleur qui est sur la carte mère.
De plus les SSD Liteone sont fabriqué par OCZ (si je ne m'abuse) et j'ai eu des problèmes identiques (SSD non reconnu au boot, freezes etc.) avec un OCZ puis tout et rentré dans l'ordre après màj du firmware.
merci pour ton aide en tout cas ! je vais voir ce que je peux faire !