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Sujet résolu : [HELP] BlueScreen réguliers

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Nanob38 Nanob38
MP
Niveau 6
24 avril 2017 à 10:47:46

De retour, :up:
j'ai téléchargé BlueScreenView et il m'indique 1 crash qui correspond à un de mes BSOD mais comment vous envoyer le code d'erreur ?

ptibiscuit32 ptibiscuit32
MP
Niveau 13
24 avril 2017 à 11:10:32

Un bluescreen est en majorité provoqué par un programme instable, puis un drivers mal installé.
Ensuite un composant défaillant.

Je te conseille après ton bluescreen et donc rallumage de ton pc d'aller dans l"observateur d'événement pour voir la cause du problème, tu seras directement fixé :)
Notes l'heure de ton BSOD.

Dans la barre de recherche Windows 7/8/10 tu tapes "observateur"
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/17/1493024703-screenshot-1.png

Lances le programme "observateur d'événements"

Tu déroules "journaux Windows et tu vérifies les journaux dans "application" et "système".
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/17/1493024705-screenshot-2.png

Par exemple j'ai découvert cette erreur sur mon pc (n'entrainant pas de BSOD mais c'est quand même une erreur) :)
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/17/1493024708-screenshot-3.png

Tu as souvent dans la partie "détails" le nom de l'événement qui a causé le crash et le code d'erreur.

EDIT: les événements sont trié par date et heure donc c'est pour cela qu'il faut noter l'heure à laquelle un crash de ton pc.

Message édité le 24 avril 2017 à 11:12:11 par ptibiscuit32
Nanob38 Nanob38
MP
Niveau 6
24 avril 2017 à 11:53:04

D'après l'Observateur d'événements j'ai eu beaucoup d'erreurs aux alentours de mes derniers bsod :
-Dans la catégorie "application" j'ai une vingtaine d'erreurs Source : "Application Error" et deux ou trois erreurs
Source : "WMI"
-Dans la catégorie "Système" j'ai quelques erreurs (quotidiennes) Source : "Service Control Management" et 3 erreurs critiques Source : "Kernel Power" qui correspondent aux heures de mes BSOD

PS : je sais pas si mon post est clair^^ J’espère que tu pourras en sortir quelque chose (?)

EDIT : J'ajoute que j'ai beaucoup d'erreurs (plus ou moins differentes les unes des autres) dans la catégorie Systeme

Message édité le 24 avril 2017 à 11:57:23 par Nanob38
ptibiscuit32 ptibiscuit32
MP
Niveau 13
24 avril 2017 à 12:19:42

Regarde du côté du Kernel Power tu as surement un numéro de code inscrit dans détail.
Et fait une recherche google avec kernel power bsod + le numéro du code :)

Nanob38 Nanob38
MP
Niveau 6
24 avril 2017 à 12:24:59

A quoi ressemble le numéro de code ?
C'est quelque chose comme ça ?
{331C3B2A-2005-44C2-AC6E-77420C37D6B4}

ptibiscuit32 ptibiscuit32
MP
Niveau 13
24 avril 2017 à 12:33:31

Tu pourrais me faire un printscreen de ton événement sur l'onglet général et détail stp

Je vais chercher l'erreur pour toi si tu veux mais il me faudrait juste 2 print 1 pour l'onglet général et l'autre pour l'onglet détail.

EDIT:
installe et test whocrashed qui te donnera peut-être plus d'infos que BlueScreenView
http://www.clubic.com/telecharger-fiche317674-whocrashed.html

Message édité le 24 avril 2017 à 12:37:51 par ptibiscuit32
Nanob38 Nanob38
MP
Niveau 6
24 avril 2017 à 13:01:15

Ok merci :) Je t'envois les 2 print :
https://www.noelshack.com/2017-17-1493031595-capture.png
https://www.noelshack.com/2017-17-1493031605-capture2.png

PS : Je télécharge Whocrashed et j'essaye

ptibiscuit32 ptibiscuit32
MP
Niveau 13
24 avril 2017 à 13:19:25

D'après ce topic tu pourrais avoir un problème de stabilité de ton FSB (Front side bus).

Installe OCCT et regarde la valeur "BUS" si elle fait du yoyo c'est pas normal, si la valeur reste stable (même valeur) c'est ok
Puis lances quand même un test stress (ON)
http://www.ocbase.com/index.php/download

https://image.noelshack.com/fichiers/2017/17/1493032709-screenshot-1.png

Si ton pc plante pendant le test on est sur la bonne piste :)

ptibiscuit32 ptibiscuit32
MP
Niveau 13
24 avril 2017 à 13:28:58

J'ai oublié le lien du topic en question :)
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/Materiels-problemes-divers/ecrans-intempestifs-windows-sujet_887497_1.htm

superbegita superbegita
MP
Niveau 45
24 avril 2017 à 13:34:23

Oui vu que ça concerne le FSB fais un test OCCT de disons deux heures histoire d'être un minimum sur.

Tu n'as pas chercher à faire un overclock par hasard ? De ton proco voir ram?

Nanob38 Nanob38
MP
Niveau 6
24 avril 2017 à 14:53:23

Tout à l'air normal au niveau du Bus

https://www.noelshack.com/2017-17-1493038096-captureccpt.png

Je fais un petit test pour commencer, j'en ferais un de deux heures plus tard (à moins que je puisse utiliser mon pc pendant le test)

En tout cas merci beaucoup pour votre aide

PS : Non je n'ai pas essayé d'overclocker quoi que se soit (trop compliqué pour moi :ouch2: )

PS 2 : après mon 1er bsod je ne pouvais plus jouer à certains jeux parce qu'ils crashaient et maintenant je peux y jouer sans problèmes.. :question: Tant mieux mais c'est bizarre surtout que je n'ai pas re-eu de bsod en plusieurs heure d'utilisation normale de mon PC par contre mon DD semble plus lent au boot de mon PC.

EDIT : Comment je fais un test, il y a plein de paramétres ...

Message édité le 24 avril 2017 à 14:55:03 par Nanob38
ptibiscuit32 ptibiscuit32
MP
Niveau 13
24 avril 2017 à 16:22:37

Alors premièrement la fréquence de ton BUS n'a pas l'air stable puisqu'elle est à "-0.3%" en idle à vérifier avec le "stress test".
Après est ce un réelle problème ? Je n'en ai aucune idée puisque je ne m'y connais pas du tout en OC, voltage, ... tension...

Pour lancer un stress test, tu changes la durée à "2h00" (comme à dit "superbegita") ensuite tu n'as qu'à appuyer sut le gros bouton en vert "ON".

- Soit tout tourneras nickel et on ne sera pas plus avancer.
- Soit tu auras un BSOD.
- Soit le programme te signalera d'une anomalie dans les tensions, température, ...

Si quelqu'un sait interprété les valeurs données par OCCT son aide est la bienvenue :)

Nanob38 Nanob38
MP
Niveau 6
24 avril 2017 à 17:15:52

Ok merci, du coup j'ai laissé tout ça comme c'était : (ce qui est surligné en jaune et souligné en bleu)
https://www.noelshack.com/2017-17-1493046921-capture4.png

A dans 2h du coup :sleep:

ptibiscuit32 ptibiscuit32
MP
Niveau 13
24 avril 2017 à 17:19:27

Le 24 avril 2017 à 17:15:52 Nanob38 a écrit :
Ok merci, du coup j'ai laissé tout ça comme c'était : (ce qui est surligné en jaune et souligné en bleu)
https://www.noelshack.com/2017-17-1493046921-capture4.png

A dans 2h du coup :sleep:

Tu peux toujours utliliser ton PC mais comme le cpu sera théoriquement utilisé à 100% tu vas un peu ramer. :)
A dans 2h00 xD

ptibiscuit32 ptibiscuit32
MP
Niveau 13
24 avril 2017 à 17:24:36

Fais chier l'EDIT...

Si tu veux doubler tes chances pour trouver une solution tu as ce forum francophone avec pas mal de personnes s'y connaissant très bien en hardware/système.
http://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/liste_sujet-1.htm

Place le lien du topic de jv.com comme ça ils ont un récapitulatif du sujets :)

Nanob38 Nanob38
MP
Niveau 6
24 avril 2017 à 19:13:06

Ok je vais faire ça, merci :)
Le test n'a rien donné, aucun BSOD

Nanob38 Nanob38
MP
Niveau 6
25 avril 2017 à 19:38:36

Si des gens tombent sur ce post et veulent m'aider c'est mieux d'aller la bas :
http://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/Windows-7-seven/bluescreen-reguliers-sujet_347139_1.htm

Nanob38 Nanob38
MP
Niveau 6
20 mai 2017 à 17:03:39

Bon... ona va dire que c'es tresolu parce que je n'ai plus de BSOd depuis longtemps

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