Bonjour,

Je joue à ce jeu depuis environ 8 mois, et le premier mois d'utilisation j'ai payé un peu près 700 CHF pour des packs de golds et critaux in-game. Comme j'étais insatisfait du taux presque nul d'obtention de meilleur contenu (héros de meilleures qualité), j'ai critiqué de manière constructive le jeu sur le playstore. Depuis, je ne trouve absolument plus rien de nouveau dans le jeu (encore moins qu'au début=>contenu bloqué) alors que beaucoup d'autres joueurs trouvent fréquement de nouveaux héros permettant d'avancer plus facilement dans le jeu.

Il est certain que les développeurs du jeu (Rumble) peuvent modifier les paramètres de chaque compte de joueurs en ajustant leurs handicaps de manière plus ou moins lourde. Je sais très bien que les membres du staff de chez Rumble cherchent à punir les joueurs qui ont arrêté de payer ou qui mettent de mauvaises notes au jeu. Le but principal étant d'inciter un certain nombres de joueurs n'ayant soi-disant pas de chance (fake! la chance n'existe pas, tout est biaisé) d'acheter du contenu afin d'augmenter les bénéfices pour la société Rumble. Cela me semble flagrant qu'il s'agit de fraude, de tromperie du client qui paie parfois des sommes bien plus importante que moi.

De plus, un autre moyen utilisé pour inciter les joueurs à payer, c'est la création de comptes par les membres du staff. Ces comptes bénéficiant d'argent illimités leurs permettent de débloquer tout le contenu du jeu très rapidemment, ce qui provoque une grande frustration chez les joueurs au moyen financier modeste. En effet, tout le monde peut consulter le contenu débloqué par chaque joueur, et cela rend les joueurs envieux et provoque l'incompréhension et la colère des joueurs touchés. De plus, il est possible de savoir combien a dépensé un joueur au moyen du niveau VIP qui est précisé sur chaque profil. Par exemple, il y a un joueur qui est VIP 15 ce qui correspond à une dépense totale de 90'000.- euros. Il est bien sûr improbable que la personne qui possède ce compte ait dépensé autant d'argent. De ce fait, il s'agit certainement d'un membre du staff qui est chargé de jouer le rôle du lièvre pour pousser les joueurs à dépenser des sommes astronomiques.

Voilà, j'aimerais donc savoir ce qu'il peut être fait pour forcer cet éditeur de jeu à stopper ses abus vis-à-vis de ses clients. Est-ce que google play peut intervenir auprès de Rumble, ou au moins l'avertir de manière sérieuse que ses pratiques sont abusives et qu'il y a tromperie?

Merci d'avance de votre réponse et meilleures salutations.

Pour prouver que ce que je dénonce n'est pas une plaisanterie, voici le lien pour une discussion sur le site du jeu :

https://alliance-community.rumblegames.com/forums/threads/742?page=2

Dans la discussion, il est question d'un événement du jeu qui se déroule sur une semaine permettant d'obtenir un héros 5 étoiles très puissant. Le joueur "jislen" est un gros client de la société Rumble puisqu'il dépense entre 500 et 1000 dollars par semaine !!! Or pour cet événement, il a tout dépensé dans le but d'avoir le héros rare. Malheureusement, après 63 essais, il s'est retrouvé bredouille ! Par contre dans ma guilde il y a un joueur qui trouve le héros 5 étoiles presque à chaque fois ET sans mettre un centime. En effet, après au pire 5 essais, le héros 5 étoiles est dans sa poche ! Hier encore avec un nouvel événement permettant d'obtenir un tout nouveau héros 5 étoiles, il l'a obtenu sans problème ! Même lui ne comprend pas comment c'est possible alors que moi par exemple, je ne trouve même JAMAIS le héros 4 étoiles qui permet d'accéder au dernier niveau pour tenter de trouver le fameux héros 5 étoiles !

Donc tout ceci montre que Rumble choisit un certains nombre de comptes de joueurs pour bloquer leur accès aux contenus rares. Le cas du joueur "jislen" est flagrant ! Encore une fois, l'intention de Rumble étant de jouer avec la frustration des joueurs pour les inciter à payer de fortes sommes d'argent, comme n'importe quel jeu de casino.

Bonjour,

Suite à des recherches supplémentaires sur le web par rapport aux stratégies existantes dans le domaine des casinos pour optimiser les gains de la société Rumble, voici ce que j'ai trouvé ici :

http://www.machinesasous-us-fr.com/categorie/strategies

Je suis pratiquement certain que l'arnaque des "loose slots" et "tight slots" est utilisé dans le jeu "Alliance : Heroes of the spire" afin de pousser les joueurs lésés à dépenser de l'argent réel. Après 8 mois de test, c'est clairement la méthode que je pense la plus plausible pour expliquer les énormes écarts entre les joueurs au niveau de déblocage du contenu (héros de qualité supérieure). Cette semaine encore, j'ai constaté qu'un nouveau joueur avait obtenu deux héros 5 étoiles après seulement une semaine de jeu, alors que pour moi, j'ai ce résultat après plus de 8 mois de jeu intensif !

On peut franchement dire que ce type d'arnaque est probablement très connue et peut-être même tolérée dans le domaine des machines à sous (physiques et virtuelles); si c'est vraiment le cas, ce serait déjà scandaleux! Mais si en plus ce système est aussi utilisé pour des jeux de rôle et de stratégie, et que google play ne fait rien pour arrêter cela, je pense qu'on franchirait un cap dans le domaine de la fraude. Je ne dis pas que google play est complice, mais si ce dernier ne fait rien, ce serait bien le cas.