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Toy Soldiers : War Chest
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Topic [ps4] Le jeu freeze au menu

Sujet : [ps4] Le jeu freeze au menu

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rod77
rod77
MP
05 mai 2016 à 13:41:14

Bonjour à tous,

J'ai profité de l'offre promo à 7€ et je l'ai dl hier.
J'ai fait le tutoriel puis ensuite au menu principal le jeu frezze. La musique est présente mais pas moyen d'aller ou que ce soit...
J'ai désinstallé re-dl re-installé mais idem rien à faire.

J'ai vu sur un forum uk que le problème était semble t-il connu mais si vous avez des infos ce serait sympa.

Merci d'avance :)

-Loli-
-Loli-
MP
07 mai 2016 à 16:26:43

Euh j'ai absolument le même problème :(

RabbGacy
RabbGacy
MP
08 mai 2016 à 17:27:42

Salut les gars.. Idem pour moi avec l'édition Hall Of Fame.. j'ai relancer le download je vous tient au jus.

RabbGacy
RabbGacy
MP
08 mai 2016 à 21:21:54

Non, effacer re-télécharger.. Rien y fais, on sais bien fais avoir pour le coup.

RabbGacy
RabbGacy
MP
13 mai 2016 à 16:52:05

Bonjour, est-ce que quelqu'un a des nouvel ?? j'ai contacter Ubi mais sans réponse pour le moment, et Playstation réponse flash par robot, Genial xD

rod77
rod77
MP
15 mai 2016 à 11:39:23

Bonjour à tous,

J'ai eut la réponse d'Ubisoft :

Bonjour BusSpencer72,

Merci d'avoir contacté le Service Client d'Ubisoft.

Merci de nous avoir signalé ce souci auquel nous nous excusons. Notez que nos équipes de développement sont au courant de la situation et y travaillent afin de résoudre définitivement ce souci via un patch.

Pour pouvoir contourner le souci en attendant la solution définitive, nous vous invitons à changer la date sur votre console en mettant une date antérieure à octobre 2015 (par exemple : le 01 août 2015), redémarrer la console, puis lancer le jeu à nouveau.

S'il vous plait noter que si la date est remise correctement, le problème réapparaîtra.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous invitons à ne pas hésiter de nous recontacter si vous avez la moindre question.

Cordialement,

Cette méthode fonctionne sans problème.

Ravi de vous avoir aidé :)

RabbGacy
RabbGacy
MP
16 mai 2016 à 18:53:19

Et ben ta eu de la chance moi on ma envoyer tout autre chose avec un reboot en mode sans échec et mise a zéro de la ps4. merci pour ta réponse celle la me va beaucoup mieux.

La réponse d'Ubisoft de mon coté et qui persiste a dire que c'est ma seul chance... Et a la base il me disais que le problème avais été réglé.

Bonjour,

Merci de démarrer la console en mode sans échec et effectuer les étape 3, 4 et 5 :https://www.playstation.com/fr-be/get-help/help-library/system---hardware/power---system-stability/safe-mode-on-playstation-4/

Ensuite merci de désinstaller les fichiers de jeu Toy Soldiers: War Chest et le jeu totalement de votre console : http://manuals.playstation.net/document/fr/ps4/settings/data_system.html
Réessayer ensuite.

N'hésitez pas à nous contacter si le problème persiste.

Alex
Support Client Ubisoft

Bref. Je me demande si j'ai vraiment envie de jouer a ce jeux xD

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