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Sujet : Piratage de compte ! Snif !

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Daukane Daukane
MP
Niveau 7
23 juillet 2018 à 00:35:34

Bonjour, voilà ! Je me suis fait pirater mon compte. J'ai en envoyé une réclamation à CCP il y a deux jours et je n'ai toujours pas eut de réponses. C'est toujours aussi long avant d'avoir une réponse . Merci pour vos commentaires. À++

Daukane Daukane
MP
Niveau 7
23 juillet 2018 à 18:57:20

Là ça va faire 3 jours que mon compte à été piraté et je n'ai toujours pas de réponse de CCP ! Snif

yurigargarin yurigargarin
MP
Niveau 7
23 juillet 2018 à 22:50:51

je vois pas vraiment comment ont pourrait t'aider ^^

Daukane Daukane
MP
Niveau 7
24 juillet 2018 à 05:20:18

C'est pour informer ! Changer souvent votre mots de passe et sécuriser votre compte.
https://support.eveonline.com/hc/en-us/articles/203465601-Authenticator

Daukane Daukane
MP
Niveau 7
04 août 2018 à 01:26:49

Toujours pas de nouvel du service client après 15 jours. Le service client laisse à désirer je trouve.

Daukane Daukane
MP
Niveau 7
12 août 2018 à 12:18:58

Bon ! Là ça va faire trois semaines que je n'ai pas de réponses du service client D'Eve Online.

yurigargarin yurigargarin
MP
Niveau 7
12 août 2018 à 12:42:26

relance un message peut être ?

Daukane Daukane
MP
Niveau 7
16 août 2018 à 07:36:49

Salut ! Là on approche bientôt les quatre semaines sans réponses du service client d'Eve Online. Je viens d'envoyer un autre ticket de réclamation.

yurigargarin yurigargarin
MP
Niveau 7
16 août 2018 à 09:06:34

c'est marrant paske j'ai envoyer un ticket ya une semaine il m'ont rep 1 jours après, t'a envoyer en anglais ou français ?

Daukane Daukane
MP
Niveau 7
16 août 2018 à 16:26:14

J'ai fait les deux, en Français et en anglais ! Toujours pas de réponse du service client D' Eve-Oiine

Daukane Daukane
MP
Niveau 7
17 août 2018 à 12:45:03

Bonjour, alors pour information, une chose de bizarre c'est que je peux avoir accès au serveur Singularity (sisi) avec mon compte piraté mais pas au serveur Tranquility . Curieux non ?

yurigargarin yurigargarin
MP
Niveau 7
17 août 2018 à 18:58:23

quand tu dit que tu t'es fait pirater c'est a dire ? explique en detail j'ai du mal a suivre, et oui c'est sur que c'est bizzare ce truk

Daukane Daukane
MP
Niveau 7
17 août 2018 à 21:14:57

En fait j'ai plutôt l'impression que mon compte est banni, lorsque je vais là: https://secure.eveonline.com/forgotpassword.aspx
et que je mets mon nom d'utilisateur il me dit que mon compte est banni ? Pourquoi je ne sais pas. Et lorsque je mets mon adresse mail pour changer le mot de passe je ne reçois rien dans ma boîte mail ? Curieux tous ça, npn ?

samourai69 samourai69
MP
Niveau 9
18 août 2018 à 00:58:11

Je m'étais fais bannir lorsque j'avais joué sur un pc connecté via un VPN, peut-être ?
Tout était rentré dans l'ordre avec le support.

Message édité le 18 août 2018 à 01:00:57 par samourai69
Daukane Daukane
MP
Niveau 7
18 août 2018 à 08:14:29

Non ! Je ne suis pas sur un VPN. Tu as été contacté combien de temps après par le support technique ?

samourai69 samourai69
MP
Niveau 9
19 août 2018 à 11:58:15

Ça remonte à l'année dernière, mais c'était très rapide, et il m'avait offert du temps de jeu Oméga pour rattrapper la période où je n'avais pas pu jouer.

yurigargarin yurigargarin
MP
Niveau 7
19 août 2018 à 16:24:29

Juste comme ça daukane tu serait pas passer par un site de vente de ISK ou autre item d'une manière pas tres légale ^^ si ton compte et " bannie " je vois que cette option

Daukane Daukane
MP
Niveau 7
20 août 2018 à 10:41:17

Non, non ! Je n'ai pas vendu ni acheté D'isk d'une manière illégale. Snif ! Bon là on entame la 5 eme semaine sans information du service client d'Eve Online. Allez on va dire qu'ils sont en vacances.

Daukane Daukane
MP
Niveau 7
25 août 2018 à 15:10:24

Ça y est ça fait 5 semaines que n'ai pas de réponse du service client d'Eve Online.

samourai69 samourai69
MP
Niveau 9
31 août 2018 à 13:39:24

Je comprends pas, je les aient contacté tout à l'heure et en 5min ils ont répondus.

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