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Topic Piratage de compte ! Snif !

Sujet : Piratage de compte ! Snif !

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Daukane
Daukane
MP
23 juillet 2018 à 00:35:34

Bonjour, voilà ! Je me suis fait pirater mon compte. J'ai en envoyé une réclamation à CCP il y a deux jours et je n'ai toujours pas eut de réponses. C'est toujours aussi long avant d'avoir une réponse . Merci pour vos commentaires. À++

Daukane
Daukane
MP
23 juillet 2018 à 18:57:20

Là ça va faire 3 jours que mon compte à été piraté et je n'ai toujours pas de réponse de CCP ! Snif

YuriGargarin
YuriGargarin
MP
23 juillet 2018 à 22:50:51

je vois pas vraiment comment ont pourrait t'aider ^^

Daukane
Daukane
MP
24 juillet 2018 à 05:20:18

C'est pour informer ! Changer souvent votre mots de passe et sécuriser votre compte.
https://support.eveonline.com/hc/en-us/articles/203465601-Authenticator

Daukane
Daukane
MP
04 août 2018 à 01:26:49

Toujours pas de nouvel du service client après 15 jours. Le service client laisse à désirer je trouve.

Daukane
Daukane
MP
12 août 2018 à 12:18:58

Bon ! Là ça va faire trois semaines que je n'ai pas de réponses du service client D'Eve Online.

YuriGargarin
YuriGargarin
MP
12 août 2018 à 12:42:26

relance un message peut être ?

Daukane
Daukane
MP
16 août 2018 à 07:36:49

Salut ! Là on approche bientôt les quatre semaines sans réponses du service client d'Eve Online. Je viens d'envoyer un autre ticket de réclamation.

YuriGargarin
YuriGargarin
MP
16 août 2018 à 09:06:34

c'est marrant paske j'ai envoyer un ticket ya une semaine il m'ont rep 1 jours après, t'a envoyer en anglais ou français ?

Daukane
Daukane
MP
16 août 2018 à 16:26:14

J'ai fait les deux, en Français et en anglais ! Toujours pas de réponse du service client D' Eve-Oiine

Daukane
Daukane
MP
17 août 2018 à 12:45:03

Bonjour, alors pour information, une chose de bizarre c'est que je peux avoir accès au serveur Singularity (sisi) avec mon compte piraté mais pas au serveur Tranquility . Curieux non ?

YuriGargarin
YuriGargarin
MP
17 août 2018 à 18:58:23

quand tu dit que tu t'es fait pirater c'est a dire ? explique en detail j'ai du mal a suivre, et oui c'est sur que c'est bizzare ce truk

Daukane
Daukane
MP
17 août 2018 à 21:14:57

En fait j'ai plutôt l'impression que mon compte est banni, lorsque je vais là: https://secure.eveonline.com/forgotpassword.aspx
et que je mets mon nom d'utilisateur il me dit que mon compte est banni ? Pourquoi je ne sais pas. Et lorsque je mets mon adresse mail pour changer le mot de passe je ne reçois rien dans ma boîte mail ? Curieux tous ça, npn ?

samourai69
samourai69
MP
18 août 2018 à 00:58:11

Je m'étais fais bannir lorsque j'avais joué sur un pc connecté via un VPN, peut-être ?
Tout était rentré dans l'ordre avec le support.

Message édité le 18 août 2018 à 01:00:57 par samourai69
Daukane
Daukane
MP
18 août 2018 à 08:14:29

Non ! Je ne suis pas sur un VPN. Tu as été contacté combien de temps après par le support technique ?

samourai69
samourai69
MP
19 août 2018 à 11:58:15

Ça remonte à l'année dernière, mais c'était très rapide, et il m'avait offert du temps de jeu Oméga pour rattrapper la période où je n'avais pas pu jouer.

YuriGargarin
YuriGargarin
MP
19 août 2018 à 16:24:29

Juste comme ça daukane tu serait pas passer par un site de vente de ISK ou autre item d'une manière pas tres légale ^^ si ton compte et " bannie " je vois que cette option

Daukane
Daukane
MP
20 août 2018 à 10:41:17

Non, non ! Je n'ai pas vendu ni acheté D'isk d'une manière illégale. Snif ! Bon là on entame la 5 eme semaine sans information du service client d'Eve Online. Allez on va dire qu'ils sont en vacances.

Daukane
Daukane
MP
25 août 2018 à 15:10:24

Ça y est ça fait 5 semaines que n'ai pas de réponse du service client d'Eve Online.

samourai69
samourai69
MP
31 août 2018 à 13:39:24

Je comprends pas, je les aient contacté tout à l'heure et en 5min ils ont répondus.

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