Bonjour tout le monde,

Est ce que ça vous est aussi arrivé de ne plus avoir les vidéos bonus qui offrent 3 énergies supplémentaires ou des gemmes à gagner ?

J’en avais au moins 8 ou 9 par jour des vidéos d’energie et 2 fois pour les gemmes (ça faisait 6 gemmes tous les jours j’etais ravie !). Mais là plus rien >< et ça complique vraiment le jeu sans cette aide ..

Ah oui et c’est arrivé après que j’ai craqué une fois (j’avoue ..) pour une offre à 3€ avec 10 livres rouges énergie et gemmes. J’avais tellement envie de continuer avec la fée sans attendre . Je m’en veux si c’est à cause ça >< genre mtnt le jeu crois que je peux payer et que j’ai plus besoin des vidéos bonus ?

Je pense pas que ça ait un rapport avec le fait que t'ai payé
Enfin dans mon cas, je n'ai jamais payé dans ce jeu et j'ai eu à peu près la même chose que toi au niveau des vidéos :
Surtout pour les vidéos d'énergie (maintenant j'en ai 2-3 par jour) mais pas pour les vidéos de gemmes (j'en ai toujours deux par jour environ)

Arf ok .. bon ça me rassure d’être pas tout à fait la seule dans ce cas. C’est un peu « brutal » de passer de plein de vidéo souvent matin et soir, à plus rien ><
Ça donnait un sacré coup de pouce

Alors moi j'ai télécharger le jeu y'a un peu plus d'une semaine environ et a aucun moment je n'ai vue d'option qui nous permettait de regarder des vidéos en échanges de gemme ou d’énergie.

J'aimerais savoir si c'est normal. Est ce parce que je suis toujours en 1ere année ?

c'est tres possible

Je viens de craquer pour l'uniforme de ma maison à 3 euros sur une offre limitée et effectivement plus de videos, ça fait chier un peu...

j’avoue que l'uniforme me fessait envie avec 1-2 livres j'aurais craquer mais l’énergie

non moi je ne mettrai pas un sou, le jeu sans payer me suffit vraiment, les gemmes s'accumulent quand même assez vite (1676) alors que j'ai tous les animaux et quelques fois utilisés pour finir un cour en retard ou un evenement. Tant pis pour les fringues ou autres items exclusifs s'ils sont payants

Je me suis faite avoir avec l’offre à 3€ j’ai craqué.. si j’avais su qu’après je n’aurais plus les vidéos jamais je l’aurais fait pertes de 250 gemmes au moins et 1000 énergies depuis plus d’un mois sans vidéos. Ça change quand même le jeu .. je galère plus à finir les événements etc.

aïe... pour 3 balles en plus ca pique

Je trouve ça étrange que personne ne se plaigne de ça sur la page fb du jeu, vu que les gens râlent pour tout et n'importe quoi là bas
Du coup j'en déduis que c'est pas revenu chez toi depuis le temps. J'ai envoyé un message via la rubrique aide, 1 à 5 jours pour obtenir une réponse, on verra bien,je vous tiens au courant !

Tiens je vais aussi envoyer un message , on sait jamais 😁

La page fb j’interviens jamais c’est tout le temps les mêmes problèmes^^ les gens postent 36x les mêmes choses haha

"Bonjour! Merci de nous avoir signalé ce problème. J’ai transmis cette information à l’équipe afin qu’elle puisse l’examiner de plus près. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience!"

Bon voilà, reste plus qu'à attendre, en espérant que pas mal de gens aient fait remonter le même problème.

Réponse que j’ai recu :

Bonjour! Merci de nous avoir contacté. À ce moment la disponibilité de cette fonctionnalité dépend de plusieurs variables. Bien que nous ne savons pas quand la situation changera, j'informerai l'équipe sur votre désir que cette fonctionnalité devienne disponible pour vous. Nous sommes toujours en train d'améliorer le jeu. N'hésitez pas à nous contacter vous avez d'autres questions. Nous apprécions votre intérêt pour Harry Potter: Hogwarts Mystery. Bonne journée!

J’espère que ça reviendra pour moi 😅