Le 03 septembre 2018 à 21:29:34 memphis54110 a écrit :
J'y suis retourner y peuvent rien faire j'ai pas pris la garantie à 3€ pour l'échange à neuf , c'est la première fois que sa m'arrive
S'il était comme ça au déballage, un magasin est OBLIGÉ de te l'échanger. La garantie que propose Micromania c'est au cas où tu abîmes le jeu.
Quelque soit le produit que tu achètes, s'il est endommagé la loi exige qu'il soit échangé s'il est ramené après avoir été déballé
Sinon tu leur dit que tu contactes la répression des fraudes, ça va les calmer :
https://www.economie.gouvouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf