Salut à tous,
Lorsque vous engagez une négociation, avec le peuple ou avec un individu, vous pouvez voir à gauche l'attitude de votre opposant comme sur l'image ci-dessous.
Votre opposant peut avoir 6 attitudes différentes : Impétuosité, Susceptibilité, En retrait, Insouciance, Attachement et Sans opinion.
En fonction de l'attitude de votre adversaire, vous devrez adapter votre approche. Pour chaque attitude, 2 approches sont bénéfiques et 2 sont négatives. Les approches à adopter pour chaque attitude sont :
Impétuosité : Aggression ou Humilité
Susceptibilité : Humilité ou Manipulation
En retrait : Manipulation ou Agression
Insouciance : Plaisanterie ou Humilité
Attachement : Manipulation ou Plaisanterie
Sans opinion : Aléatoire
L'approche aura plus ou moins d'impact bénéfique, et ce de manière aléatoire. L'intensité du contour vert autour de vos actions montre l'efficacité de votre approche.
Dans cet exemple, j'ai fait le choix parfait pour "Sans opinion" (ligne au milieu), mais c'était un choix au hasard. Pour les deux autres, j'ai choisi l'une des approches bénéfiques. Le contour n'est pas comme celui du choix "Sans opinion", je peux donc améliorer mon choix en prenant la seconde approche bénéfique pour les deux. Dans l'exemple, pour la première ligne "En retrait", j'ai choisi Manipulation donc lors de la négociation, je choisirai Agression pour maximiser l'efficacité de mon approche.
De manière générale, lorsque vous ne connaissez pas l'attitude de la personne, il vaut mieux choisir Humilité ou Manipulation car ils se retrouvent en approche bénéfique pour 3 attitudes.
En espérant avoir été utile.