voila la suite de la reponse EA

Merci de nous avoir contactés. Cristina va vous aider.
Cristina
Merci d'avoir contacté l'Assistance EA, je suis Cristina. Que puis-je faire pour vous aujourd'hui?
Vous
Bonjour
Cristina
Bonjour:)
Vous
jai acheté FIFA 18 en ligne et activer le jeu mais le telechargement ne demarre pas
Cristina
D'ou est ce que vous avez acheter le jeu svp?
Vous
j'ai acheté la cle sur scdkey
Vous
Pourquoi?
Cristina
Je vois, merci pour les infos, ce n'est pas comme ça devrait être, mais accordez moi quelques instants pour que je puisse verifier la situation pour vous:)
Cristina
Merci beaucoup d'avoir patiente donc, je viens de verifier avec les specialistes votre situation, apparemment vous n'etes pas le seul a rencontrer ce souci. Ils m'ont dit que, comme vous l'avez acheter depuis un autre site/boutique il faut contacter leur support a fin de verifier avec eux votre code et de le remplacer si neccessaire, parce que nous, de notre cote on n'a pas l'acces de verifier qu'est ce qui se passe plus precissement avec le code. C'est pour cela que je vous conseille d'essaye de leur contacter a fin de resoudre le souci:)
Vous
cest une blague je l'ai activer pas eu de probleme
Vous
c'est de votre coté que vous bloqué?
Cristina
Oui je vois bien que vous l'avez active sur votre compte
Vous
je ne comprends pas vous vendez vos cle a des revendeurs donc pourquoi vous les bloqués?
Vous
je suis l'utilisateur final (client )je ne comprends pas pourquoi je subis cela ?
Cristina
Oui monsieur, je vous crois mais c'est la reponse recu de la part de les specialistes qui m'ont dit qu'il faut contacter le vendeur a fin de verifier pourquoui le code ne marche pas en ce qui concerne le telechargement
Vous
le code marche si il ne marchais pas je e pourrais pas activer le jeu c'est logique
Cristina
Juste un instant svp
Vous
je patitente merci
Cristina
Merci a vous pour la patiente, donc je suis vraiment desolée pour la gene occasioné, moi, personnallement, je vous comprends tout a fait, mais pour l'instant de que j'ai verifier avec eux, ils m'ont dit qu'il faut patiente, on n'a aucune information plus precis a propos de ca, mais ils sont au courant avec la situation et ils travaillent d'avantage a fin de resoudre le souci
Vous
je suis vraiment decu de votre part je crois que je vais arreter EA pouvez vous me dire si les serveurs de telechargment sont ouvert pour fifa au moins
Cristina
Mois je suis aussi desolée pour ca, mais, j'espere vraiment que le souci sera regle dans le plus bref delai automatiquement
Cristina
Je vous conseille de patiente encore quelques heures, on n'a pas une date precis et je veux pas vous donne une fausse reponse, mais aujourd'hui tout sera regle
Vous
tres bien merci
Cristina
C'est moi qui vous remercie énormément pour la comprehension monsieur!
Cristina
Puis je vous aider autrement a part ca?
Vous
non merci
Vous
ca sera tout

Ln s'est bien fait enc... merci ea !

Ouah ! C abuser l’année dernière j’ai acheter une clef fifa 17 j’ai pas eu de problème c quoi cette mer...

Pareil fifa 17 fifa 15 et pes 16 ainsi que d'autres jeux et jamais eu de problemes ...

onkyo790 > Si le support EA répond avec une orthographe pareille, ils recrutent des SEGPA.
Ça sent le bon fake

AkebonoLevrai ce n'est pas un fake j'ai des screens apres crois ce que tu veux

c'est un fake, sérieusement le support ea si il écrit comme ça je comprends pourquoi ils galèrent avec leur jeu aujourd'hui ^^

Toujours pas de new’s ? J’ai envie de le DL 😢

Ea a poster un tweet cela va etre régler

Meme problème que vous j'ai acheté le jeux sur IG, EA m'a dit que sa venait du revendeur mddr alors que c'est eux qui fournissent les clé.. EA a vraiment un service client incompétent..

Toujours rien on ne peut toujours pas télécharger le jeu 😳

AkebonoLevrai
MP
29 septembre 2017 à 09:55:06
onkyo790 > Si le support EA répond avec une orthographe pareille, ils recrutent des SEGPA.
Ça sent le bon fake

Pour te répondre, je suis allé sur le support EA ce matin après 1 heure d'attente, les réponses ont été les mêmes l’orthographe aussi nul, voire même pire dans mon cas. Il a bel et bien envoyé une véritable conversation avec le support Origin.

Ptn il est 12h15 c'est abuser ....

Tjr pas de new's de EA ?

Appelez le support, ils m'ont débloqué l’Accès ce matin

Envoi le numéro ?

Le numéro stp

quel support ? Mais IG n'a rien avoir

mdr il se fou de votre gueule

Moi perso j'appelle EA France : 04.81.68.08.08