Bonjour bonsoir !

Voilà, je souhaite pré-acheter RDR 2 sur PC via le Launcher avec Paypal, mais j'ai message d'erreur " Malheureusement, une erreur est survenu. Veuillez réessayer plus tard ! "

Sur le support ils disent de désinstaller / réinstaller ... Déco / reco ... Et que si le problème persiste, d'envoyer un message sur le support ( déjà fait, j'attends une réponse )

Je voulais savoir si j'étais le seul dans ce cas ci ou pas ...

Merci

Je suis désolé mais je n'ai pas ce soucis, j'espère que d'autres pourront t'aider.

Vraiment chiant ...

Bon, tant pis ...

Le même problème pour ma part ! Je me suis résigne à acheter via MasterCard

Je pense que je vais faire pareil, pas le choix, dommage de proposer via Paypal si au final tu peux pas t'en servir ...

Bon bah je viens de faire via MasterCard, également le même problème ... Bordel de m****

Le 19 octobre 2019 à 22:09:58 ErdoganAtalay a écrit :
Bon bah je viens de faire via MasterCard, également le même problème ... Bordel de m****

essaye de payer avec un autre pc

Ce que je suis entrain de faire, je suis entrain d'installer le launcher là

Bon bah pareil, je vais essayer demain chez mon père

Sur le 2nd PC, non plus ... J'essaye un 3ième PC

Toujours rien

Même erreur quand j'ai commandé via paypal y'a une semaine 3 échecs puis enfin un succès après avoir réessayé quelques heures plus tard j'ai été débité 4 fois
Après un message au support ils m'ont répondu et remboursé très rapidement des 3 erreurs.

Par contre j'ai fait un autre ticket en demandant à être remboursé de l'achat initial puisque je souhaite maintenant attendre quelques mois avant de prendre le jeu. Ça fait 1 semaine et même avec une relance toujours pas de réponse, bizarre hein
J'attends vendredi et sinon je lance un litige paypal

Perso moi j'ai pas compris, vu que ce mois ci j'étais un peu juste niveau tune j'ai demander a ma mère sa CB donc je rentre ces infos bancaire et sans faire attention en nom et prénom du titulaire de la carte j'ai foutu mon prénom a moi et le paiement est passé, tant mieux d'un coté mais c'est chelou non ? Ou alors ils ne prennent en compte que le numéro de cb, crypto et date je sais pas.

Le 20 octobre 2019 à 14:12:26 kellianCR a écrit :
Même erreur quand j'ai commandé via paypal y'a une semaine 3 échecs puis enfin un succès après avoir réessayé quelques heures plus tard j'ai été débité 4 fois
Après un message au support ils m'ont répondu et remboursé très rapidement des 3 erreurs.

Par contre j'ai fait un autre ticket en demandant à être remboursé de l'achat initial puisque je souhaite maintenant attendre quelques mois avant de prendre le jeu. Ça fait 1 semaine et même avec une relance toujours pas de réponse, bizarre hein
J'attends vendredi et sinon je lance un litige paypal

J'ai eu la même, J'ai eu un erreur la première fois puis la seconde c'est passé. La bonne surprise le lendemain quand mon relevé paypal me dit que j'ai été débité 2 fois. Mais comme tu dis, ils sont réactifs via le support. 24h après j'étais remboursé.

C'est vraiment pas rassurant tout ça

En plus que j'ai aussi essayé avec la CB de mon père
Je vais tomber à -1000€
Heureusement que j'ai pas eu de confirmation avec Paypal

Toute façon, ils ont répondu à mon ticket tout à l'heure

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec la pré-commande de Red Dead Redemption 2 sur PC.

Nous allons faire des recherches sur votre problème et nous reviendrons vers vous au plus vite.

Nous vous conseillons d'attendre de nos nouvelles et de ne pas répondre à ce message pour garantir son traitement dans les plus brefs délais.

En attendant, nous vous conseillons de suivre les étapes listées dans cet article :

https://rockstarsupport.zendesk.com/hc/fr/articles/360035473454

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions par avance de votre patience.

Nous vous souhaitons un excellent dimanche.

Cordialement,

Guilhem V.
Assistance Rockstar

J'espère qu'ils vont trouver une solution avant le 22

Je viens d'essayer c**nement et bordel, ça a marché

J'espère ne pas être débiter 50 fois du coup

Merci R* Miladiou !