Bonjour à tous forum du jeu vidéo !

Que je vous explique mon problème :

Là semaine dernière j’ai acheter le pack « la ville qui ne dort jamais » (DLC du jeu Spiderman PS4 sorti en 2018). Lorsque l’achat a été effectué, j’ai lancer le téléchargement des 3 DLC. Une fois le téléchargement terminer, on me dit de fermer l’application et le relancer pour pouvoir accéder aux dlc. Ce que je fais.
Ensuite dans le jeu, dans le menu je vais dans l’onglet « DLC » avec les 4 histoires que l’on peux voir « histoire principale (87% dans mon cas) puis les 3 autres en dessous.
Les dlc sont télécharger mais ils apparaissent encore en griser avec marquer « disponible ». Je clique dessus et il me renvoi au PS Store...
Lorsque mes téléchargement sont terminer, nous recevront une notification. Du coup je tente cette solution en cliquant sur la notification « dlc, la casse télécharger » et rien n’y fait je ne peux accéder aux dlc et jouer aux extension. Vous imaginez la déception...

Ma question est la suivante : Avez-vous une solution à mon problème ? Comment pouvoir enfin joué aux dlc de ce magnifique jeu?! MERCI POUR VOTRE AIDE !! 😭😭

PS : je n’ai pas internet chez moi actuellement mais bien évidemment j’ai déplacer la PS4 dans n endroit avec internet pour pouvoir télécharger les extensions.

Bonjour, je vois que c’est pas la première fois que quelqu’un a ce genre de problème malheureusement. Après une petite recherche de mon côté je me permet de te demander si tu as le jeu de base en physique ? Si oui je te conseille de vérifier la région/ pays sur le boîtier car si c’est une région différente à ton compte ps4 ça peut être la cause

Peut être essayer "restaurer les licences" dans le menu mon compte. C'est souvent ce qui est conseillé dans le cas de bug d'achats d'extensions.

Merci ddjjee, après avoir regarder sur plusieurs forum j’ai enfin trouvé mon problème

Salut ! C'était quoi la solution ?
Moi toujours pas accès.
Je joue sur PS5 grâce au ps plus.
J'ai finis l'histoire à 100%.
J'ai téléchargé les DLC.
Ça ne fonctionne pas.

J'ai tout désinstallé et réinstallé. Idem. Pas accès au DLC depuis le menu dans le Jeu.

Le 06 juin 2019 à 21:25:11 :
Peut être essayer "restaurer les licences" dans le menu mon compte. C'est souvent ce qui est conseillé dans le cas de bug d'achats d'extensions.

Un grand merci, j'ai cherché pas mal de solutions pour ce problème, et tu as finis par l'apporter sur un plateau, je ne connaissais même pas cette option, en tout cas ça fonctionne nickel

Merci énormément pour la petite astuce je commençais à devenir zinzin