Bonjour,
Alors je ne sais pas si vous aussi vous avez eu une attente de transaction avec Stripe (credit card) mais moi ça me le fait depuis hier soir. Je vous explique : Hier j'ai essayé d'acheter un connie, j'ai choisi Stripe comme méthode de paiement. Le soucis c'est qu'après avoir entrer mes coordonnées bancaires et valider, on m'a notifié que la commande est en attente. Ce matin je vais voir l'état d'avancement dans "billing and subscription" et c'est toujours en attente mais on me propose de le payer ou d'annuler la commande. Du coup, je clique sur Payer mais la un avertissement s'affiche en me disant que la transaction peut durer plus de 24h et qu' en confirmant le paiement à l'instant, il est possible que l'achat est doublé. Bref ma question est de savoir si vous avez eu aussi cette attente lors d'un achat avec Stripe.
Merci.
Jamais payé avec Stripe, je ne peux pas te dire. Par contre si t'as un problème, contacte le support, ils sont plutôt réactifs.
Le 20 mai 2015 à 09:11:52 fab_AAA a écrit :
Jamais payé avec Stripe, je ne peux pas te dire. Par contre si t'as un problème, contacte le support, ils sont plutôt réactifs.
Réactif au bout de 8 jours tu veux dire ^^
J'ai utilisé Stripe, ca était instantané pour moi.
Utilise-tu l'application société générale sur ton smarthphone? si c'est le cas, tu doit confirmer le paiement sur ton telephone
Réponse en 4 minutes:
Hey,
We had an issue with Stripe until about an hour ago where payments were not authorising. You will need to head over to your Billing & Subscription page on the website and click "Pay" on the relevant order.
I apologise for the inconvenience and delay. Let me know if you need anything else.
Thanks,
Mike
Même problème. Plutôt rapide oui, même très rapide! En gros tu cliques sur "pay" et tu refais le paiement, il y aura en effet l'avertissement mais t'inquiète j'ai vérifié on ne paye pas 2 fois!
Maintenant j'ai mon premier vaisseau (mustang béta) je vais donc tester le module dog-fight, et me débloquer l'Avenger (pour faire suite à mon post juste en dessous).
Bonne soirée :P
Apparemment ils sont plus rapides lorsqu il s agit de payer
Bah perso, j'ai attendu 8 jours pour payer mon super hornet
Re-bonjour
C'est réglé ! le service client est super réactif, on m'a demandé de refaire l'achat et du coup c'est bon mon connie aquila est hangar ready au coté de mon superhornet
Bref maintenant je dois chercher une bonne guilde
En tous cas merci pour vos réponses.