quand tu dis redemarrer, c'est juste relancer le jeu ou alors forcé l’arrêt du jeu via les paramètre du jeu?
essai de lancer le jeu sans te connecté comme si tu lançais la game en inconnu.pour voir si le jeu ce fige aussi, si cela fonctionne, relance la game avec ton compte.
si dans tout ces cas, sa ne résous rien, desinstal le; puis reinstall.
si sa ce fige toujours test sur un autre téléphone si tu le peux, pour voir si cela ne vient pas de ton téléphone.
après je vois pas comment résoudre ton problème.