Tu as essayé de réinstaller le jeu également/lancer en mode admin? (et donc la solution d'ici https://www.jeuxvideo.com/forums/42-28123-41766127-1-0-1-0-probleme-sauvegarde.htm ne t'a pas aidé? )
Sinon, tu peux aussi essayer de faire un run rapide (donc tu zappes les cinématiques, contenu et tu fais juste l'essentiel pour progresser rapidement) jusqu'à la séquence 4 (ou 5 je sais plus) au moment où tu incarnes Connor et où tu peux te déplacer assez librement où tu veux (typiquement, changer de carte : aller à boston ou au domaine, explorer une grande partie de la frontière, etc). Ca ne devrait pas être très long (par contre, je connais pas le raccourci pour passer les cinématiques sur PC, mais il doit bien y en avoir un) mais ça te permettrait de te retrouver dans une possibilité de "sauvegarder automatiquement" quand tu changes de carte par ex. Et ensuite, plus qu'à voir si la sauvegarde a marché ou pas...
Ou contacter Ubi et prendre ton mal en patience car ça peut mettre 1-2 mois pour te répondre... https://support.ubi.com/fr-fr/