Bonjour à tous !
Alors alors, je jouais à Order and Chaos Online depuis quelques années (environ deux ans), perso niv max, bcp de monture et d'équipement etc, et jai du arrêter faute de mémoire sur mon smartphone. Plusieurs mois plus tard,j'ai changé de téléphone et jai pu réinstaller le jeu, génial! Et bien non. Mes personnages (avec connexion au compte Google) ont disparu. Toute ma progression à disparue.
J'ai contacté Gameloft à au moins 3 reprises et de façon différentes, screen de personnage et preuve d'achat sur le jeu via Google Play à l'appui, sans réponse.
Je viens donc ici en quête d'une éventuelle solution, est-ce définitif ? Ma progression a-t-elle été supprimé du fait de ma longue absence ? Je précise évidement que je n'ai jamais hacké ou eu de comportement désobligeant dans le jeu

Merci d'avance pour vos réponses

impossible de perdre tes personnages à cause de ton abscence. Peut etre que cela vient du fait que tu sois passé d'IOS à Androide par exemple ?