As-tu bien téléchargé les dernières Update/ Patch ? Clique sur l'Orb en haut à gauche > Install/Update patch > Et installe English Patch, English Large files et English Story Patch.
Si c'est déjà fait, check si PSO2Proxy Plugin est coché dans tes plugins. Orb > Tout en bas Plugin > Cocher PSO2Proxy PLugin.