Bonjour a tous, ce post n'auras aucune importance sur la résolution de mon problème, mais je souhaite expliquer aux gens mes soucis rencontrer depuis hier avec mon serveur OMGserv.
J'ai la formule minecraft Illimité + un serveur team speak, et 1 serveur start chez cette hébergeur qu'est OMGserv, depuis plus de 3 mois, j'était plutôt satisfait du service jusqu'a hier (16h), ou mon serveur a été couper pour "utilisation anormal du CPU".
Et quand je dit couper, c'est couper, aucun moyens de le relancé, je suis invité a contacter le staff par ticket.
ce que je fait immédiatement en rentrant du boulot vers 18h.
Réponse du staff a 00h23 pour me dire de regarder dans les log l'erreur et de régler le problème pour qu'ils réactivent le serveur.
bref, déjà, j'était un peux énerver par cette réponse un peu simple, car les seuls accès qu'il me reste c'est le FTP, donc il faut savoir se passer de l'interface graphique du site et passé par le FTP, ce que tout le monde ne gère pas.
bref, j'ouvre les logs via le FTP, la seul erreur rencontré et apparemment un lapin qui serais a une position pas normal "Wrong location! EntityAerbunny['Aerbunny'/356328, l='world', x=141,50, y=67,65, z=1223,50] (at 8, 76 instead of 10, 74)"
Bref, si c'est la raison qui cause l'utilisation anormal du CPU, alors pour moi la seul solution pour la corrigé est de relancé le serveur, et de killer ce foutu lapin.
Donc, j'ai recontacter le support apres leur message de 00h23 en leur expliquant la possible raison du bug, et en leur demandant de réactiver ce service que je paie.
je n'ai pour le moment pas de réponse, mais je peux dire que si je n'obtient pas un petit geste commercial de leur part, (au moins 1 jours gratuit) je ne prolongerais pas mes abonements chez eux.
je trouve sa très limite de leur part, et surtout, je n'ai vus marquer nul part qu'il sont en droit de couper le service comme sa sans préavis.
bref, j'ai pus voir des message sur twitter qui montre que je ne suis pas le seul a rencontrer ce problème.
C'était un petit coup de gueule qui n'a pour but que de partager ma mésaventure avec le service.

Wow, le mec a pas son serveur pendant 2 jours alors il boycott le site. pauvre choux

Perso ça fait 2 ans que je me sers d'OMGServ pour tous types de maps : redstone, survie, map aventure etc et j'ai jamais eu de soucis. Et même si j'aurai un soucis je contacterai le staff, et j'essayerai de me débrouiller avec eux sans m'énerver. La première réponse du staff de presque tous les sites au monde est souvent un vulgaire copier/coller, puis les messages suivants sont plus spécialisés.

Donc calme toi, il va remarcher ton serveur, et je pense qu'ils ont pas stoppé ton serveur pour leur plaisir : ça leur apporte rien à eux et ça les boycott à cause de gens impatients comme toi.

ce n'est pas pour les réel 24h de non fonctionnement du service que je suis énerver, mais pour le principe, on me vend un service, la moindre des choses est que je puisse en profiter, j'ai dit que j'attendais un geste commercial du temps perdu, en dehors de moi meme, c'est une dizaine de personnes qui est bloquer, et si tu est l'admin d'un serveur, tu sais comme il est compliquer de maintenir une communauté en place depuis plus de 9 mois.
des joueurs compte sur le serveur.
je suis artisant dans le bâtiments, je vend mes services, et crois moi, les clients n’hésite pas a remarqué le moindre manquement au devis, quand tu vend un service, il faut savoir assumé l’entièreté de celui-ci ou alors proposer une compensation en retour.
tout service peux rencontrer des soucis, mais ce qui feras la difference, c'est la façons de gérer ceux-ci.

Perso je trouve le staff d'OMGServ très sympathique, ils sont très souvent dispo. Regarde : ils t'ont même répondu à minuit, tandis que d'autres hébergeurs (VeryGames si je me souviens bien) répondent uniquement du lundi au mardi.

C'est vrai que si tu as une communauté c'est plus problèmatique, mais tu ne peux de toute façon rien y faire. Un bug ça arrive, et ta communauté le comprend bien je pense. Si tu as un site/un forum tu peux les prévenir et leur demander de patienter, ils ne seront que plus heureux de rejoindre par la suite.

Bref, faut pas t'énerver pour ça, ça arrive, et boycotter c'est encore pire

je ne suis pas si énerver que sa, j'attend juste un geste de leur part en retour, un problème arrive en effet, et c'est rarement de leur faute, dans le cas présent, c'est un lapin qui est dans le portail de l'aether, et qui fait des allez retour ce qui occasionne une surcharge processeur.
donc pour moi le seul moyens de régler sa, c'est de killer l'entité, et pour sa il me faut l'accès au serveur.
Donc, sa serais cool que sa dur pas tout le week-end, je trouve ce système de coupure un peux bète, car très peux de moyens de régler le soucis au final.
Ils devrais simplement éteindre le serveur, et laisser un message en gros et rouge "merci de vérifier vos logs, un souci occasionne une surconsommation de CPU" .
J'ai encore 3 mois avant de me décider a boycotter le service, on verra bien la finalité du probleme

Je peux parier que ton problème sera réglé avant demain soir

je te demanderais un geste commercial si ce n'est pas le cas

Le 18 juillet 2015 à 15:28:11 raidouc a écrit :
je te demanderais un geste commercial si ce n'est pas le cas

C'est pas toi qui choisi espèce de con.
Tu as juste des plugin trop lourd + supprimes tes logs.

Alirs ecoute moi sombre merde je te prie de rester poli avec les gens merci.
ensuite j'ai aucun plugin d'installer, et pour finir aucun interet de suprimer les logs ce n'est qu'un fichier texte qui appirte des renseignements sur l'etat du serveur donc avant d'essayer de maladroitement eclairer les gens de tes lumieres debile, reflechis a bien te tenir dans la societé.
bien cordialement

Un lapin pose problème ? Télécharge le fichier "world", met le dans tes sauvegardes, ouvre la map en local, tue-le, rebalance la map sur le serveur et demande la relance. Faut pas en faire tout un pataquès.

Wow, Hulodina n'est pas con du tout !

-_-, tient, j'aurais pas penser a sa... j'ai déjà la map sur mon pc, c'est comme sa que j'ai pus confirmer que le souci venais bien de sa, mais la map fait 3go, ce qui me prend une éternité a uploader juste pour une simple entités a tuer, alors que si ils redémarre le serveur, j'ai juste a killer l’entité ce qui me prend 10sec et c'est régler...

Apres avoir Tweeter omgserv un de leur staff a réussis a faire passer mon ticket en priorité, et j'ai pus régler mon problème en deux sec.
je maintient que cette coupure intempestive de service n'est pas une solution viable.
bref, problème régler pour moi, je maintient ma reserve quand a la prolongation chez OMGserv au terme de mes 3 mois, ayant quelques mod d'installer, si mon serveur est coupé a chaque fois que le CPU consomme un peux sa risque de devenir compliquer.