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Sujet : Problème écus TERA

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Quelnomchoisir1 Quelnomchoisir1
MP
Niveau 1
31 août 2017 à 11:02:23

Bonjour !

Étant nouvelle dans le jeu je ne sais pas si ce que je vais vous demander est normale ou pas,

Alors enfaite je me suis acheter des écus sur Tera je les ai sur le site , genre y'a marquer "vos écus:190"

Et quand je vais dans le jeu et bah que dalle quand je clique sur la boutique y'a marquer 0 écus , donc je suis dégoûter parce que les écus sont pas donner donner quoi , donc voila j'espère que pouvez m'aider parce que j'ai chercher de part Tout j'ai rien trouver ,

Merci de m'aider 😰
Au revoir :)

PIutoh PIutoh
MP
Niveau 5
03 septembre 2017 à 00:38:08

Bonsoir,

Personne ici n'est en mesure de pouvoir régler ce souci, il faut contacter le service du support Gameforge qui traitera ta demande en conséquence, et qui possède surtout le pouvoir d'y remédier, et les historiques de transaction afin de t'apporter une vraie réponse.

 
JVC conseil les joueurs sur la tenu du jeu, mais les soucis techniques internes, comme les transaction d'€ (pour exemple des écus Tera) ou tout autres démarches utilisant de l'argent et rencontrant un problème lié à celui-ci, n'auront jamais de réponse plus fiable et officielle que sur le support respectif du jeu sur lequel tu rencontres ton problème.

Lien vers le support Gameforge :
https://tera.support.gamegameforge.com/index.php?fld=fr

 [Plutoh]

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