CONNEXION
  • RetourJeux
    • Tests
    • Soluces
    • Previews
    • Sorties
    • Hit Parade
    • Les + attendus
    • Tous les Jeux
  • RetourActu
    • Culture Geek
    • Astuces
    • Réalité Virtuelle
    • Rétrogaming
    • Toutes les actus
  • RetourHigh-Tech
    • Actus JVTECH
    • Bons plans
    • Tutoriels
    • Tests produits High-Tech
    • Guides d'achat High-Tech
    • JVTECH
  • RetourVidéos
    • A la une
    • Gaming Live
    • Vidéos Tests
    • Vidéos Previews
    • Gameplay
    • Trailers
    • Chroniques
    • Replay Web TV
    • Toutes les vidéos
  • RetourForums
    • Hardware PC
    • PS5
    • Switch
    • Xbox Series
    • Overwatch 2
    • FUT 23
    • League of Legends
    • Genshin Impact
    • Tous les Forums
  • PC
  • PS5
  • Xbox Series
  • PS4
  • One
  • Switch
  • Wii U
  • iOS
  • Android
  • MMO
  • RPG
  • FPS
En ce moment Genshin Impact Valhalla Breath of the wild Animal Crossing GTA 5 Red dead 2
Etoile Abonnement RSS
Forum
  • Accueil
  • Actus
  • Tests
  • Vidéos
  • Images
  • Soluces
  • Forum

Sujet : Bug Ciebel

DébutPage précedente
1
Page suivantePage suivante
Blarkehuss Blarkehuss
MP
Niveau 2
30 juin 2017 à 04:39:50

Salut à tous alors voilà, je sais très bien ou se trouve Ciebel, j'ai déjà pus faire la quête avec d'autres personnages avant, mais en reprenant un vieux perso, je reprend donc les quêtes ou j'en étais et Ciebel n'est pas... là.
Bug ? Elle est invisible et c'est embêtant car je ne peux pas continuer, j'ai essayé de réinitialiser l'instance, rien à faire, deco reco aussi et je ne peux pas abandonner la quête comme c'est une quête principale.
Si vous avez des solutions, car j'ai peu de réponses sur le net et aucun problèmes de ce genre n'apparaît sur la toile ; merci d'avance :)

Blarkehuss Blarkehuss
MP
Niveau 2
30 juin 2017 à 17:50:27

:up:

-Pluto -Pluto
MP
Niveau 5
30 juin 2017 à 19:08:47

Salut,
 

Si tu pouvais fournir un screen de ton écran montrant Ciebel absente et le point rouge sur la mini MAP montrant qu'elle est là mais invisible comme tu l'as dit, ce serait plus parlant pour nous.

Si tu pouvais également donner le nom de ta quête, et le lieu exact où elle est censée se trouver, pour se faire une idée plus précise de ton problème, car là c'est bien trop flou pour pouvoir t'aider ^^
 

Amicalement,
Plutoh

Message édité le 30 juin 2017 à 19:09:43 par -Pluto
-Pluto -Pluto
MP
Niveau 5
30 juin 2017 à 19:58:13

Reuh',
 
Je me permet de te poster quelques liens qui pourraient t'aider, j'ai fais une recherche en Anglais et en Français pour trouver les liens.

J'ai également mis un screen de Ciebel de mon écran pour voir si tu situ bien le PNJ, bien qu'ayant lu que tu savais déjà étant donné que tu avais déjà fait.
 

Lien post JVC : Trouver Ciebel :
https://www.jeuxvideo.com/forums/1-20120-21074-1-0-1-0-trouver-ciebel.htm

Lien Screen :
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=204371Screen1.png

Lien vidéo quest Ciebel :
https://www.youtube.com/watch?v=k_QpFL_ujh0
 

Amicalement,
Plutoh

Message édité le 30 juin 2017 à 19:59:50 par -Pluto
Blarkehuss Blarkehuss
MP
Niveau 2
30 juin 2017 à 20:23:47

Merci pour tes recherches, j'avais déjà vu la réponse sur le forum JVC ainsi que la vidéo ; pour mes screenshots, les voici :

https://www.noelshack.com/2017-26-5-1498846682-ciebel-1.png

https://www.noelshack.com/2017-26-5-1498846736-ciebel-2.png

-Pluto -Pluto
MP
Niveau 5
30 juin 2017 à 20:33:44

Reuh'
 

Et tu es Lvl combien (Edit : 52 pardon je viens de voir). Ça peut aussi avoir un rapport avec une première quête, qui permettait de débloquer le PNJ au tout début, et que tu aurais oublié de faire ?

 
Amicalement
Plutoh

Message édité le 30 juin 2017 à 20:37:11 par -Pluto
-Pluto -Pluto
MP
Niveau 5
30 juin 2017 à 20:54:45

Reuh',
 

Je viens de créer un personnage Lvl.1, je l'ai téléporté à Vélika, et le PNJ s'y trouve, donc la théorie d'une quête antérieur non accomplie pour débloquer le PNJ ne tiendrait pas debout...

Mais regarde quand même par simple mesure de précaution dans tes quests antérieurs, s'il y en a une d'inachevée et qui en parle, on ne sait jamais.

Je pense que le mieux pour toi serait soit : De réparer le jeu via le Launcher ou en dernier recourt de re-télécharger le jeu en lui même car ça peut-être dû à un fichier corrompu.

 
Je t'invite également à contacter le support de l'EU pour leur poser la question, leur fournissant de même tes screens et la description de ton problème, car malheureusement, celui-ci semble être plus un problème technique qu'un problème de quest, je continue néanmoins à chercher pour trouver une réponse.
 

Lien support Tera Europe :
http://support.fr.tera.gameforge.com/
 

Et si une personne sur ce Forum à la réponse, qu'il le fasse savoir ce serait très utile ! Car j'avoue que ça me laisse perplexe.
 

Amicalement,
Plutoh

Message édité le 30 juin 2017 à 20:59:18 par -Pluto
Blarkehuss Blarkehuss
MP
Niveau 2
30 juin 2017 à 20:58:23

Merci beaucoup pour tes réponses Pluto, je vais de ce pas réparer le jeu et si ça ne marche pas, je le réinstallerait.
Je vous tiens au courant :)

Blarkehuss Blarkehuss
MP
Niveau 2
01 juillet 2017 à 01:34:48

Après ré-installation du jeu, toujours rien :(

Toutes les quêtes principales ne sont pas bloquées, mais ça en fait une de moins sur ce perso ; il y aura peut-être un correctif dans une future MAJ.

Plus qu'a croiser les doigts :pf:

-Pluto -Pluto
MP
Niveau 5
03 juillet 2017 à 11:42:46

Bonjour,
 
Je me suis donc permit de contacter le support EU car j'ai crus comprendre que tu n'étais pas enclin à le faire, et celui-ci m'a répondu :

 

Bonjour,

Merci d'avoir contacté le support de TERA.

Comme vous vous en doutiez, il faut que la personne nous contacte directement.
Il ne s'agit pas d'un bug général qui sera corrigé par un patch, cela nécessite une intervention de notre part.

Cordialement,
Ellis - Team Lead Customer Support

 
Réponse originale avec question :
 
https://www.noelshack.com/2017-27-1-1499074465-aide-support-eu.png
____________________________
 

Je te redirige donc vers le support EU de Tera Gameforge pour leur faire part de ton problème, pour qu'ils puissent comme dit dans leur message, intervenir d'eux mêmes car ce bug n'est pas généré par une généralité mais belle et bien lié indépendamment à ton compte.

Lien vers le Support de Tera Gameforge EU :
http://support.fr.tera.gameforge.com/
 
En outre, si tu ne te tarde pas à contacter le support, ce Bug ne sera jamais résolu, et tu pourrais par la suite en rencontrer de nouveaux à cause de cela (Effet ricoché)

Ce Topic est donc résolu, le support EU pourra te venir en aide et régler ce souci, encore faut-il que tu les contacts ! ^^ Avec l'espoir de t'être venu en aide
 

Amicalement
Plutoh

Message édité le 03 juillet 2017 à 11:47:25 par -Pluto
Blarkehuss Blarkehuss
MP
Niveau 2
07 juillet 2017 à 01:22:24

Merci de ton initiative, je vais de ce pas leur en faire part car j'ai un nouveau bug dans le menu pour activer un les codes "frère d'arme", je leur ai envoyer un message et je vais, dans la foulée leur parler du problème avec Ciebel.

:merci: encore ^^

DébutPage précedente
1
Page suivantePage suivante
Répondre
Prévisu
?
Victime de harcèlement en ligne : comment réagir ?
Infos 0 connecté(s)

Gestion du forum

Modérateurs : Evilash08, Vortex646, Tomy-Fett, Leirok, ]Faustine[, Latios[JV], Remysangfamy
Contacter les modérateurs - Règles du forum

Sujets à ne pas manquer

  • Aucun sujet à ne pas manquer
La vidéo du moment