Bonjour,

Depuis quelques semaines, il est impossible de lire des vidéos sur la tablette de ma mère (Sambsung Galaxy Tab 2).
On a essayé bien sûr de redémarrer, de mettre à jour les applications, puis les mise à jour système, rien n'y fait.

Que ce soit des vidéos sur YouTube, des applis TV, des vidéos directement sur Chrome, ou bien même les vidéos qui sont dans la galerie : aucune ne se lance. Et aucun message d'erreur n'apparaît pour nous aiguiller (la vidéo reste en écran noir ou figé)

J'ai essayé de voir si Javascript était pas désactivé, mais non c'est pas le cas.
J'ai ensuite essayé de télécharger Flash player sur le playstore, puis également un autre lecteur de vidéos.
Toujours rien ne fonctionne.

Elle est sur Android 7.0

Quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci.