Bonsoir à tous,

J'ai un problème avec mon tel, je sais pas trop où ni a qui m'adresser, vous pourrez peut-être m'aider.

Mon OP3 s'est éteint en pleine utilisation.

Je peux le rallumer (en maintenant le bouton power appuyé), le logo 1+ s'affiche puis plus rien, écran noir et led blanche allumée.

Le tel ne charge pas (du moins pas de led de charge ni de petite vibration).

Je peux entrer en recovery mode, mais d'après ce que je vois, à partir de là, la seule option disponible serait de faire un factory reset et j'aimerais bien gardé mes données si possible.

Aussi mon ordi ne le reconnait pas quand je le plug dessus.

Finalement j'ai trouvé un truc pour le charger, brancher le chargeur pendant que j'appuie sur le bouton power pour le rallumer, et ça marche, ça charge normalement mais pour le redémarrage normal nope, rien du tout.

Bon j'ai lu sur des forums qu'en attendant un peu il y a moyen qu'il remarche comme avant...

Voilà c'était histoire d'avoir vos avis sur la question

Merci d'avances pour vos réponses

c'est vague comme problème, mais le premier truc qui me vient à l'esprit c'est que peut-être que ta batterie est morte ou défectueuse

Le 18 février 2018 à 01:41:45 bushidobleed a écrit :
c'est vague comme problème, mais le premier truc qui me vient à l'esprit c'est que peut-être que ta batterie est morte ou défectueuse

Ouais ça m'a l'air d'être ça, j'ai réussi à l'allumer pendant un instant après l'avoir chargé, mais il s'est direct éteint et la led était rouge par intermittence comme lorsque la batterie est très basse.

Donc si ma batterie est morte ou du moins défectueuse, quelle sont mes options? Changer la batterie moi même ? Aller dans un magasin spécialisé (je sais que ça se fait sur les grosses marques mais sur les One Plus?) Où alors est-ce je claque 500€ dans le 5T?